Si vous utilisez un iPhone sur Verizon, il y a de fortes chances que votre opérateur suive tout ce que vous faites lorsque vous êtes connecté à son réseau cellulaire. Cela inclut les sites Web que vous visitez, les applications que vous utilisez, votre emplacement et plus encore.
Tout cela fait partie des programmes « Custom Experience » et « Custom Experience Plus » de Verizon, qui sont conçus pour « personnaliser » les communications du transporteur avec ses clients. En d’autres termes, il s’agit de créer un profil sur vous afin que Verizon puisse mieux vous proposer des publicités ciblées. (Selon le site Web bourré de fautes de frappe de Verizon, « Les programmes Custom Experience nous aident à personnaliser les communications, les recommandations (sic) et les offres pour les rendre plus pertinentes pour vous. »
Il n’y a rien qu’Apple puisse faire pour arrêter cela – malgré ses nouvelles protections de confidentialité intégrées à iOS – car son suivi ne nécessite pas d’application installée sur votre iPhone. Mais il y a quelque chose que vous pouvez faire pour l’empêcher. Nous allons vous montrer comment.
Verizon surveille vos habitudes de navigation
Il n’est pas rare que les opérateurs et les fournisseurs de services Internet suivent les sites Web et les services que les clients utilisent lorsqu’ils sont en ligne. En fait, presque chacun d’entre eux le fait. Mais il y a quelque chose de louche dans la tactique de Verizon.
Inc. explique que Verizon suit tous les utilisateurs de smartphones en standard, sans obtenir leur autorisation au préalable. « Non seulement Verizon n’a pas demandé, mais il a simplement activé (le suivi) par défaut pour tous ses clients », lit-on dans le rapport.
À propos des programmes d’expérience personnalisée de Verizon
Comme vous vous en doutez, le programme Custom Experience Plus semble le plus invasif. Les informations suivantes proviennent du site Web de Verizon (encore une fois, ignorez les fautes de frappe):
« Verizon Custom Experience Plus nous aide à personnaliser nos communications avec vous, à vous donner des recommandations de produits et de services plus pertinentes, à développer des plans, des services et des offres plus attrayants pour vous. Le programme utilise des informations sur les sites Web que vous visitez et les applications que vous utilisez sur votre appareil mobile, vos services Verizon Fios, l’emplacement de l’appareil et les informations sur le réseau propriétaire du client (CPNI), y compris les numéros de téléphone que vous appelez et ceux qui vous appellent, pour nous aider à comprendre vos intérêts. , comme « amateur de spots » ou « joueur ». Nous protégeons vos informations, comme l’exige la loi fédérale, et les utilisons uniquement aux fins de Verizon ; nous ne vendons pas les informations que nous utilisons dans le programme à des tiers pour qu’ils les utilisent pour leur propre publicité.
Nous n’utilisons pas vos informations pour Custom Experience Plus, sauf si vous choisissez de participer. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
Quand Verizon a-t-il commencé à suivre votre iPhone ?
Comme Le bord Notez qu’il est possible que le simple fait de vous inscrire au programme de récompenses Verizon Up puisse vous inscrire à l’un de ces programmes ou aux deux.
Cependant, le transporteur ne précise pas nécessairement que cela se produit. Inc.’s Jason Aten rapporte qu’il a reçu un message texte de Verizon, l’invitant à se retirer de l’expérience personnalisée, mais ce n’était pas tout à fait clair. Il a lu:
VZ Msg : Présentation de l’expérience personnalisée Verizon. Le contenu et les offres VZ sont plus pertinents en utilisant les informations de navigation Web et d’utilisation des applications. Pour plus d’informations ou pour vous désinscrire : go.vwz.com/ce
« C’est super, sauf que c’est le genre de message que vous ignorez habituellement, et vous ne cliquez certainement pas sur le lien », a écrit Aten. « Tout ce qui concerne le SMS semble être une arnaque. » Il provenait également d’un « nombre aléatoire ».
Cependant, le message texte est authentique et suivre ce lien vous permettra de vous retirer du programme Verizon Custom Experience.
Inc. a demandé à Verizon pourquoi il n’avait pas fait des programmes Custom Experience une fonctionnalité opt-in, mais n’a pas reçu de réponse. « Je pense que nous savons pourquoi il l’a fait, et c’est le problème. Faire participer tout le monde est bon pour les affaires », a écrit Aten.
Comment désactiver le suivi Verizon
Heureusement, ce n’est pas le seul moyen d’empêcher Verizon de suivre presque tout ce que vous faites sur iPhone (ou tout autre smartphone). Si vous souhaitez vous désinscrire, suivez les étapes ci-dessous sur le site Web de Verizon ou dans l’application My Verizon.
Sur le site Verizon :
- Visitez le site Web de Verizon dans votre navigateur et connectez-vous à votre compte.
- Sélectionner Compteet puis Paramètres du compte.
- Sélectionner Paramètres de confidentialité.
- Cherchez le Expérience personnalisée et Expérience personnalisée Plus sections, puis désactivez toutes les options.
- Pour effacer toutes les informations que Verizon a recueillies à votre sujet par le biais de ces programmes, cliquez sur le Gérer les paramètres sous les sections Expérience personnalisée et Expérience personnalisée Plus. Cliquez ensuite sur le Réinitialiser bouton.
Dans l’application My Verizon :
- Ouvrez l’application My Verizon et connectez-vous à votre compte en cliquant sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Faites défiler jusqu’à Préférences section, puis touchez Gérer les paramètres de confidentialité.
- Si vous avez plusieurs lignes sur votre compte, sélectionnez votre ligne. Paramètres de confidentialité.
- Cherchez le Expérience personnalisée et Expérience personnalisée Plus sections et désactivez-les.
- Pour effacer toutes les informations que Verizon a collectées à votre sujet via ces programmes, appuyez sur Paramètres d’expérience personnaliséspuis touchez le Réinitialiser bouton.
Il n’y a rien qu’Apple puisse faire
Encore une fois, comme cela se produit au niveau de l’opérateur, Apple ne peut rien faire pour l’empêcher – cela se produit en dehors de votre iPhone. Ainsi, même si vous demandez à l’application My Verizon elle-même de ne pas vous suivre, Verizon peut toujours capturer vos informations pendant que vous utilisez son réseau.
Malheureusement, comme nous l’avons mentionné plus tôt, Verizon n’est certainement pas le seul opérateur à le faire. Si vous êtes contre cela, vous pouvez vous connecter à votre compte opérateur et vérifier vos paramètres de confidentialité pour des options similaires.
