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Une nouvelle campagne Android exhorte Apple à « réparer les textos »

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(Photo : Android)
Une nouvelle campagne audacieuse d’Android demande à Apple de « réparer les textos » en adoptant les normes de texte maintenues par le reste de l’industrie.

Une nouvelle page Web intitulée « Il est temps pour Apple de réparer les SMS » exhorte le fabricant d’iPhone pour résoudre la plupart des problèmes inhérents aux conversations textuelles « bulles vertes ». La page explique que la plupart des systèmes d’exploitation mobiles prennent en charge une norme de textos appelée RCS (abréviation de « Rich Communication Suite »), qui permet aux applications d’envoyer des textes via Wi-Fi, d’échanger des supports haute résolution et d’utiliser des confirmations de lecture, entre autres avantages modernes. . Apple, quant à lui, a choisi de s’en tenir aux SMS/MMS (« Short Message Service » et « Multimedia Messaging Service »), qui étaient auparavant la référence absolue du secteur, mais qui sont devenus obsolètes au fil du temps. Le refus apparent d’Apple de passer au RCS – qui, selon Android, ne ferait qu’améliorer l’expérience de textos – a créé des problèmes apparemment sans fin pour les utilisateurs des deux systèmes d’exploitation.

La guerre amicale et de longue date entre Apple et Android a été aggravée par les embêtantes bulles vertes que les utilisateurs d’iPhone reçoivent lorsque quelqu’un sans iPhone leur envoie un SMS. C’est même une blague courante parmi les utilisateurs d’iPhone qu’un nouvel ami ou une nouvelle date ne convient pas si leurs messages sont verts (à la « C’est un 10, mais il a des bulles vertes »).

Bien sûr, ce n’est pas vraiment la couleur du message qui pose problème : c’est la façon dont les textes apparaissent de part et d’autre de la conversation. La fonction de réaction de l’iPhone ne fonctionne pas bien pour les utilisateurs d’Android, et les messages plus longs sont souvent divisés et réorganisés au moment où ils se dirigent vers l’autre personne, ce qui est déroutant. Les photos et vidéos envoyées aux utilisateurs d’iPhone par les utilisateurs d’Android (ou l’inverse) sont compressées à peu près à la taille de votre vignette, ce qui rend le média presque inutile. Les utilisateurs d’iPhone ne bénéficient pas non plus des avantages des confirmations de lecture ou des indicateurs de frappe qu’offre iMessage lors de l’envoi de SMS aux utilisateurs d’Android.

La campagne d’Android semble faire valoir que ces désagréments sont intentionnels, en particulier lorsqu’elle souligne la lisibilité (ou son absence) des messages blanc sur vert. Après tout, les convertis potentiels d’Apple pourraient être influencés par la promesse d’une expérience de textos plus facile lorsque leurs amis, leur famille ou leurs collègues utilisent des iPhones. Les utilisateurs d’Android sont effectivement punis pour avoir utilisé le système d’exploitation : ils ne peuvent pas quitter les conversations de groupe impliquant des utilisateurs d’iPhone à moins qu’une toute nouvelle conversation ne soit lancée, et les iPhones ne peuvent souvent pas envoyer de SMS à Android via Wi-Fi. Les SMS et MMS ne prennent pas non plus en charge le cryptage de bout en bout, ce qui signifie que seules les conversations d’iPhone à iPhone sont cryptées. Dire que c’est un gros problème serait un euphémisme, compte tenu des enjeux croissants associés à la sécurité numérique.

La plupart des utilisateurs de téléphones mobiles ignorent parfaitement les différences entre RCS et SMS/MMS. Plutôt que de savoir blâmer leurs problèmes de messagerie sur l’inflexibilité d’Apple, ils considèrent les vidéos absurdement minuscules et les messages hors service comme une réalité malheureuse des conversations inter-OS. La campagne d’Android cherche à résoudre ce problème en éduquant les utilisateurs sur ce qui est vraiment à blâmer, ainsi qu’en implorant ces mêmes utilisateurs d’exiger qu’Apple passe au RCS. Le site demande à plusieurs reprises aux téléspectateurs d’« aider Apple #GetTheMessage » ; lorsqu’on clique dessus, cet appel à l’action ouvre Twitter avec un modèle de tweet prêt à être envoyé.

Si la pression publique fera bouger Apple, seul le temps – et beaucoup de tweets – le dira. Apple peut être un peu têtu (comme le savent ceux qui se souviennent de la poussée pour rendre les appareils Apple compatibles USB-C), et avec le pied sur près de la moitié du marché de la téléphonie mobile, il n’a pas beaucoup d’incitation à changer. D’autre part, Android n’est pas seul dans sa poussée RCS. Les journalistes et les applications de messagerie tierces signalent depuis un certain temps les défauts de messagerie d’Apple, et la campagne d’Android pourrait fournir l’impulsion finale dont ils ont besoin.

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