Windows 11

Skype se bloque sous Windows 11 / ne fonctionne pas : correctif

Découvrez comment vous débarrasser de ce problème une fois pour toutes

  • Malgré son utilisation généralisée, Skype présente un certain nombre de difficultés qui peuvent entraîner un plantage inattendu de l’application.
  • Une mise à jour Windows défectueuse est l’une des causes les plus courantes de son arrêt de fonctionnement correct.
  • L’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows vous permettra de savoir où l’erreur exacte se produit.

XINSTALL EN CLIQUANT SUR LE FICHIER DE TÉLÉCHARGEMENT

Corrigez les erreurs du système d’exploitation Windows 11 avec l’outil de réparation PC Restoro :Ce logiciel répare les erreurs informatiques courantes en remplaçant les fichiers système problématiques par les versions de travail initiales. Il vous protège également des pertes de fichiers critiques, des pannes matérielles et répare les dommages causés par les logiciels malveillants et les virus. Résolvez les problèmes de PC et supprimez les virus maintenant en 3 étapes faciles :

  1. Télécharger l’outil de réparation Restoro PC qui vient avec des technologies brevetées (brevet disponible ici).
  2. Cliquez sur Lancer l’analyse pour trouver les problèmes de Windows 11 qui pourraient causer des problèmes de PC.

  3. Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur

  • Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.

Aucune introduction n’est nécessaire pour Skype, qui est l’une des applications de visioconférence les plus populaires disponibles et préinstallée sur tous les systèmes Windows.

Skype est accessible depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette. Il est totalement gratuit à utiliser et assez simple à installer. Cependant, il a ses avantages et ses inconvénients, comme toute autre application.

Partout dans le monde, les gens l’utilisent pour rester connectés et faire des chats vidéo à un rythme plus élevé que jamais, mais, ces derniers temps, il semble que Skype ait planté de manière inattendue pour bon nombre de ses utilisateurs.

Pour les autres, Skype se ferme automatiquement sur Windows 11.

Lorsque vous êtes au milieu d’un appel urgent, ce problème devient encore plus grave, mais ne vous inquiétez pas, nous avons dressé une liste de solutions que vous pouvez suivre pour réparer Skype et le remettre en marche. Permettez-nous d’abord d’expliquer ce qui cause les plantages de l’application avant de passer aux correctifs eux-mêmes.

Pourquoi Skype continue-t-il de planter sous Windows 11 ?

Un grand nombre de clients ont signalé des plantages fréquents lorsqu’ils tentaient d’utiliser l’application Microsoft Skype ainsi que d’autres applications de communication, des claviers tactiles, des paramètres ou d’autres applications populaires, ce qui rend difficile le fonctionnement de l’ordinateur.
dépannage de l'option d'analyse Windows 11 crash de Skype

Les applications développées par Microsoft, telles que Snipping Tool ou Skype, sont susceptibles de planter. En particulier pour Skype, qui a été mis à jour pour Windows 11 avec un nouveau look et une nouvelle approche, s’effondre simplement après l’expiration du certificat numérique de Microsoft.

Une faille associée à un certificat numérique expiré semble être à l’origine du problème. Par conséquent, tout logiciel qui s’appuie sur ce certificat numérique inconnu est susceptible de tomber en panne.

En plus des problèmes de compatibilité, des données corrompues et des logiciels potentiellement dangereux qui ont été téléchargés, il existe plusieurs autres raisons pour lesquelles Skype plante fréquemment.

Bien qu’il n’y ait pas de correctif officiel disponible pour le moment, Microsoft a validé les rapports des utilisateurs dans une mise à jour apportée au Feedback Hub, notant qu’ils sont conscients d’un problème avec Windows 11 et travailleront pour le résoudre.

C’est toujours une bonne idée de consulter la page des blogs Skype pour plus d’informations sur les bogues, les nouvelles fonctionnalités et les correctifs potentiels aux erreurs inconnues.

Comment puis-je réparer le plantage de Skype sur Windows 11 ?

1. Réinitialisez l’application

  1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir le Paramètres app puis cliquez sur applications suivie par Applications et fonctionnalités du côté droit.
    applications-applications-et-fonctionnalité windows 11 skype se bloque
  2. Dès que vous êtes à l’intérieur du Applications et fonctionnalités boîte, recherchez le Skype application en tapant son nom dans le champ de recherche et en le sélectionnant dans le menu à trois points, suivi du Options avancées option.
    skype-trois-points windows 11 skype se bloque
  3. Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez le Réinitialiser section, puis cliquez sur le Réinitialiser option.
    réinitialiser l'application windows 11 skype qui plante

Certains problèmes de PC sont difficiles à résoudre, en particulier lorsqu’il s’agit de référentiels corrompus ou de fichiers Windows manquants. Si vous rencontrez des problèmes pour corriger une erreur, votre système peut être partiellement endommagé.
Nous vous recommandons d’installer Restoro, un outil qui analysera votre machine et identifiera le problème.
Cliquez ici pour télécharger et commencer à réparer.

Lorsque vous réinitialisez l’application Skype, vous perdrez toutes les données précédemment stockées dans le programme. Par conséquent, nous vous recommandons de créer une sauvegarde de toutes les données importantes avant de commencer le processus de réinitialisation de votre appareil.

2. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows

  1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir le Paramètres app, et accédez à Système dans le panneau de gauche suivi de Dépanner du côté droit.
    dépanner-menu windows 11 skype plantage
  2. Une fois que vous êtes à l’intérieur du Dépanner menu, cliquez sur le Autres dépanneurs option.
    autre-dépannage-option windows 11 skype se bloque
  3. Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous rencontriez le Applications du magasin Windows dépanneur et cliquez Cours à côté de cela.
    windows-store-app-run windows 11 skype se bloque

Une fois que le dépanneur aura fini de rechercher les erreurs, il vous affichera le bogue exact qui s’est produit et comment le corriger. Assurez-vous de suivre les instructions affichées, étape par étape. Au cas où cela n’aiderait pas, en utilisant un logiciel spécialisé comme Restauration est recommandé car il peut réparer les fichiers système endommagés et remplacer les DLL manquantes.

3. Installez le Media Feature Pack pour Windows 11 N

  1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir le Paramètres app, et accédez à applications dans le panneau de gauche suivi de Caractéristiques optionnelles du côté droit.
    applications-optionnelles-fonctionnalités windows 11 skype se bloque
  2. Cliquez maintenant sur Afficher les fonctionnalités à côté de la Ajouter une fonctionnalité facultative option.
    afficher-fonctionnalité-optionnel windows 11 skype plantage
  3. Rechercher Pack de fonctionnalités multimédia dans la barre de recherche, sélectionnez-le et cliquez sur Suivantsuivie par Installer.
    media-feature-pack windows 11 skype se bloque

Notez que la fonctionnalité n’est disponible que pour la version Windows 11 N, car les autres versions l’ont déjà installée par défaut avec d’autres applications multimédias.

4. Réinstallez Skype

  1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir le Paramètres fenêtre et cliquez sur applications suivie par Applications et fonctionnalités.applications-applications-et-fonctionnalité windows 11 skype se bloque
  2. Une fois à l’intérieur du Applications et fonctionnalités fenêtre, recherchez la Skype app en le tapant dans la barre de recherche et cliquez sur le menu à trois points, suivi du Désinstaller bouton.
    désinstaller-skype windows 11 skype plante

Revenez maintenant à votre navigateur et recherchez l’application Skype, puis téléchargez-la et suivez les instructions qui vous sont présentées.

Microsoft Teams est-il meilleur que Skype ?

Essentiellement identique à Skype Entreprise Online, Microsoft Teams ajoute un certain nombre de fonctionnalités nouvelles et améliorées pour rendre les organisations plus collaboratives et plus productives.
install-teams windows 11 skype se bloque

Microsoft a investi des ressources importantes pour s’assurer que Teams est à parité avec Skype Entreprise Online. L’application fournit les mêmes fonctionnalités de vidéo et de chat qu’auparavant, mais va au-delà en facilitant des interactions de groupe plus efficaces, y compris des éléments de réseautage social.

Les utilisateurs peuvent recevoir des notifications, des mentions et des commentaires, ainsi qu’incorporer du contenu multimédia enrichi, des GIF et des emojis dans leurs chats. Ils peuvent également envoyer des messages à d’autres utilisateurs.

De plus, l’intégration étroite avec les programmes Office 365 tels que Word, Excel et Yammer est un autre avantage important que Teams a sur Skype Entreprise Online.

Par conséquent, les utilisateurs peuvent accéder rapidement aux fichiers, aux personnes et aux applications dont ils ont besoin pour effectuer un travail efficace au sein de leurs groupes. Cette relation de travail solide simplifie les procédures et fait gagner du temps au personnel.

Si vous utilisez Skype, il peut être difficile de trouver les informations que vous recherchez car le service manque d’options d’archivage ou de recherche sophistiquées. Microsoft Teams fournit des fonctionnalités de recherche sophistiquées, des discussions persistantes et des signets pour faciliter la vie des membres de l’équipe et des administrateurs.

Pour plus d’informations et de détails sur la façon dont Teams se compare à côté de Skype, consultez notre article avec une comparaison complète entre les deux par rapport à Windows 11.

Alternativement, si vous souhaitez savoir quelles autres fonctionnalités ont été remplacées ou envoyées aux oubliettes, consultez notre article sur les applications supprimées par Microsoft dans Windows 11.

Et enfin, pour compléter votre expertise sur le système d’exploitation, vous voudrez lire quelles sont les différences de performances entre Windows 10 et Windows 11 ainsi que quelles sont les meilleures fonctionnalités de ce dernier.

Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous quelle solution vous convient le mieux et si vous allez passer à Microsoft Teams ou rester avec Skype. Merci d’avoir lu!

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