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Samsung veut que les propriétaires de Galaxy Fold soient irréalistes avec lui

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Nos smartphones roulent toute la journée dans une poche ou un sac, mais nous avons pris l’habitude de les fabriquer en verre fragile. Ce n’est peut-être pas idéal, mais Samsung est allé encore plus loin avec le Galaxy Fold. Ce pliable « de luxe » est enfin lancé, et Samsung tente de communiquer aux acheteurs à quel point ils doivent être doux avec le smartphone naissant. Si vous n’êtes pas suffisamment prudent, le Fold pourrait coûter cher à réparer.

Samsung a annoncé le Galaxy Fold début 2019, visant à le lancer en avril. Cependant, la première poignée d’unités d’examen a échoué à un rythme troublant. Samsung a rappelé les téléphones et suspendu la publication afin de pouvoir explorer les problèmes. Soi-disant, Samsung a repensé le matériel pour empêcher les particules de s’infiltrer dans l’écran par les bords et a abordé les dommages possibles aux connecteurs d’affichage dus à des pliages répétés.

Lorsque les acheteurs déballent leur téléphone pliable à 2 000 $,SEEAMAZON_ET_135 Voir Amazon ET commerce ils rencontreront plusieurs avertissements sur la façon de le traiter. Il y a un bout de papier qui leur rappelle que le Fold n’est pas résistant à l’eau ou à la poussière. Ils sont également avertis de ne pas appuyer trop fort sur l’écran. Parce que l’écran se plie, c’est du plastique au lieu du verre super dur sur la plupart des smartphones. Et non, vous ne pouvez pas mettre de protecteur d’écran sur le Fold, selon la documentation fournie. Une fois plié, l’appareil utilise des aimants puissants pour rester fermé. Ainsi, Samsung dit également que vous ne voudrez peut-être pas le placer à proximité de cartes de crédit ou de stimulateurs cardiaques.

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Disons que malgré tous vos efforts, vous endommagez le Galaxy Fold. L’emballage comprend également des informations sur le « Premiere Service » du Galaxy Fold. En plus de l’assistance téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Samsung proposera un remplacement d’écran au cours de la première année de possession pour 149 $. Cela n’est valable que pour les personnes qui achètent l’appareil avant la fin de 2019. Le coût des remplacements d’écran supplémentaires ou ceux en dehors de la garantie n’est pas clair, mais c’est Probablement va être beaucoup plus que 149 $.

Le prix des smartphones phares a lentement grimpé au-dessus de 1 000 dollars au cours des dernières années, mais le matériel coûte généralement beaucoup moins cher à produire. Le Fold peut en fait coûter près de 2 000 $ à fabriquer – il y a moins d’automatisation car Samsung n’a pas fabriqué des millions d’unités et il intègre de nombreuses nouvelles technologies. Les propriétaires peuvent trouver que la réparation du Fold en dehors de la garantie est d’un coût prohibitif. Ce n’est pas bon marché de vivre sur le fil du rasoir.

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