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Les Samsung Galaxy Folds échouent déjà de manière catastrophique [Update] – ExtrêmeTech

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Le Samsung Galaxy Fold peut avoir un sérieux problème de fragilité. Le critique Dieter Bohn a remarqué quelque chose sur le dessous de son Galaxy Fold, sous le pli. En moins de deux jours, quel que soit le morceau de matériel, il avait complètement cassé l’écran. Il écrit: « un morceau de débris déformant l’écran d’un téléphone à 1 980 $ après une journée d’utilisation donne l’impression que c’est à un tout autre niveau. »

Examen du Galaxy Fold

Ce n’est pas censé faire ça. Image par le bord

Cela pourrait, bien sûr, n’être rien d’autre qu’une mauvaise unité. Cela se produit, en particulier au début d’un lancement de produit. Sauf que ça arrive à plus d’une personne. Voici le critique Steve Kovach :

Certains critiques ont apparemment endommagé l’appareil en retirant une couche de polymère du haut du téléphone qui n’est pas censée être retirée. Kovach, il convient de le noter, n’a pas ce problème – mais certains critiques l’ont fait et Samsung n’a apparemment pas communiqué sur la nécessité de laisser la couche tranquille.

Plus d’un utilisateur précoce a commis l’erreur de retirer la couche de polymère, qui semble ressembler au même type de protecteur d’écran que les gens ont l’habitude de retirer de leurs appareils. La suppression de cette couche du téléphone cause apparemment rapidement des problèmes. Ne le faites pas.

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Quatre échecs immédiats ne sont pas un excellent look pour ce qui est censé être un lancement de produit phare, mais il est impossible de dire si nous examinons le début d’un problème majeur ou simplement quelques défauts précoces qui se résolvent. Samsung Est-ce que semblent avoir foiré en ne parlant pas plus clairement aux gens du film protecteur sur l’écran, mais les deux autres échecs pourraient être dus au hasard. Comme pour les incendies de batterie Note 7 d’origine, il faudra quelques points de données supplémentaires pour savoir si nous avons affaire à un problème grave ou à l’effet grossissant des médias sociaux.

Comme le note The Verge, cependant, le fait que ce problème soit essentiellement apparu au dos de leur téléphone, sans avertissement, est troublant :

Avant de voir ce renflement, j’avais l’impression que ce téléphone était beaucoup plus durable que ce à quoi je m’attendais. La charnière s’est toujours sentie solide et bien construite. Cette impression de durabilité (relative) est évidemment aussi brisée que l’écran flexible maintenant.

Si j’ai raison et qu’il s’agit de débris, cela signifie non seulement que vous devez traiter votre téléphone avec soin, mais que vous devez également vous soucier des objets qui pénètrent sous l’écran. Si je me trompe et que c’est une sorte de défaut dans le matériel, eh bien… alors nous sommes sur un territoire entièrement différent. Quoi qu’il en soit : beurk.

Samsung a déjà pris possession du téléphone de Verge pour une analyse approfondie du problème. Espérons que ces problèmes soient mineurs et temporaires et ne représentent aucun type de défaut susceptible de saboter le lancement de l’appareil.

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Nous avons contacté Samsung pour obtenir des commentaires et mettrons à jour cette histoire si et quand nous entendrons.

Mise à jour (18/04/2019) : Un porte-parole de Samsung a contacté High-teK.ca pour communiquer ce qui suit :

Un nombre limité de premiers échantillons de Galaxy Fold ont été fournis aux médias pour examen. Nous avons reçu quelques rapports concernant l’affichage principal sur les échantillons fournis. Nous inspecterons minutieusement ces unités en personne pour déterminer la cause du problème.

Séparément, quelques critiques ont déclaré avoir retiré la couche supérieure de l’écran, causant des dommages à l’écran. L’écran principal du Galaxy Fold comporte une couche de protection supérieure, qui fait partie de la structure d’affichage conçue pour protéger l’écran des rayures involontaires. Le retrait de la couche de protection ou l’ajout d’adhésifs à l’écran principal peut causer des dommages. Nous veillerons à ce que ces informations soient clairement transmises à nos clients.

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