Internet

Les 9 meilleures façons de réparer Snapchat ne fonctionne pas sur le Wi-Fi

Malgré la menace croissante d’Instagram et de TikTok, Snapchat reste la plate-forme de médias sociaux incontournable des adolescents. Cependant, ce n’est en aucun cas parfait. Les utilisateurs de Snapchat sont généralement confrontés à des problèmes tels que les snaps ne se chargent pas, les notifications ne fonctionnent pas, et ne peut pas connecter les erreurs. Parfois, l’application ne fonctionne pas sur le Wi-Fi. Voici les meilleures façons de réparer Snapchat qui ne fonctionne pas sur le Wi-Fi.

Snapchat ne fonctionnant que sur des données mobiles ou cellulaires peut vous dérouter. Parfois, vous souhaiterez peut-être vous connecter à un Wi-Fi haut débit pour une meilleure expérience Snapchat, mais l’application ne fonctionnant pas sur le Wi-Fi peut entraîner une mauvaise expérience utilisateur.

1. Vérifiez le réseau Wi-Fi

Tout d’abord, vous devez vérifier le réseau Wi-Fi sur votre téléphone. Vous pouvez oublier le réseau Wi-Fi connecté et vous reconnecter à nouveau. Si votre téléphone est connecté au Wi-Fi sans Internet, lisez notre guide de dépannage pour résoudre le problème.

2. Connectez-vous à la fréquence Wi-Fi 5 GHz

La plupart des smartphones et routeurs modernes prennent en charge le Wi-Fi double bande. Vous devrez opter pour la fréquence Wi-Fi 5 GHz pour de meilleures vitesses Internet et une portée Wi-Fi plus longue. Vous devez rechercher 5G (à ne pas confondre avec le réseau cellulaire 5G) dans votre nom Wi-Fi et vous y connecter.

3. Désactiver le mode données faibles pour un réseau Wi-Fi (iPhone)

Il arrête les mises à jour automatiques et les tâches en arrière-plan si vous avez activé le mode données faibles pour un réseau Wi-Fi spécifique. Snapchat peut ne pas fonctionner comme prévu lorsque le mode faible consommation de données est activé pour un réseau Wi-Fi. Suivez les étapes ci-dessous pour le désactiver.

Étape 1: Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.

Étape 2: Sélectionnez Wi-Fi et appuyez sur le bouton « i » à côté d’un réseau Wi-Fi connecté.

Étape 3: Désactivez la bascule « Mode de données faibles ».

4. Forcer l’arrêt de Snapchat (Android)

Vous pouvez forcer l’arrêt de l’application Snapchat sur Android et réessayer de l’utiliser en Wi-Fi.

Étape 1: Appuyez longuement sur l’icône de l’application Snapchat et appuyez sur le bouton « i » pour ouvrir le menu d’informations sur l’application.

Étape 2: Sélectionnez Forcer l’arrêt et confirmez votre décision.

5. Effacer le cache de Snapchat

Snapchat collecte le cache en arrière-plan pour améliorer les temps de chargement des applications et l’expérience utilisateur. L’application ne peut fonctionner que sur le Wi-Fi lorsqu’elle collecte un bon cache. Voici comment vous pouvez vider votre cache Snapchat et essayez à nouveau.

Android

Étape 1: Ouvrez le menu d’informations sur l’application Snapchat (reportez-vous aux étapes ci-dessus).

Étape 2: Sélectionnez ‘Stockage et cache’.

Étape 3: Effacez le cache de Snapchat dans le menu suivant.

iPhone

Les utilisateurs d’iPhone doivent utiliser l’application Snapchat pour vider le cache de l’application. Suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1: Ouvrez Snapchat sur votre iPhone.

Étape 2: Sélectionnez votre profil dans le coin supérieur droit.

Étape 3: Sélectionnez la roue dentée Paramètres dans le coin supérieur droit.

Étape 4: Faites défiler jusqu’à Actions du compte et videz le cache.

6. Le réseau Wi-Fi a bloqué les applications de médias sociaux

Essayez-vous d’accéder à Snapchat via le réseau Wi-Fi de votre école ou collège ? La plupart des établissements d’enseignement bloquent les applications de médias sociaux, y compris Snapchat sur leur réseau. Dans de tels cas, vous ne pouvez pas utiliser des applications comme Instagram, Facebook, TikTok ou Snapchat sur un réseau Wi-Fi. Vous devrez utiliser les données mobiles/cellulaires de votre téléphone pour utiliser Snapchat sans problème.

7. Vérifiez le statut de Snapchat

Si les serveurs Snapchat font face à une journée difficile, l’application ne fonctionnera pas sur les données mobiles ou le Wi-Fi. Vous pouvez vous diriger vers Détecteur de descente et recherchez Snapchat. Lorsque d’autres sont confrontés au même problème, vous voyez des graphiques de pannes élevées et des commentaires d’utilisateurs confirmant le problème. Vous n’avez pas d’autre choix que d’attendre que Snapchat résolve les problèmes de leur côté.

Vous pouvez suivre Snapchat sur les plateformes de médias sociaux comme Twitter pour obtenir les dernières mises à jour.

8. Mettre à jour Snapchat

Une version obsolète de l’application Snapchat pourrait être la cause du non-fonctionnement de l’application sur les problèmes de Wi-Fi. Snapchat publie régulièrement des mises à jour avec de nouvelles fonctionnalités et corrige des bugs. Vous devrez vous rendre sur Google Play Store ou Apple App Store pour installer la mise à jour Snapchat en attente sur votre téléphone.

9. Verrouillez Snapchat en arrière-plan

La plupart des fabricants de téléphones Android comme Vivo, Oppo et Samsung tuent les applications en arrière-plan pour préserver la durée de vie de la batterie. Si le système arrête fréquemment Snapchat, il se peut que vous ne receviez pas de nouvelles alertes ou mises à jour sur le Wi-Fi. Vous pouvez verrouiller Snapchat en arrière-plan pour faire une exception.

Étape 1: Ouvrez le menu multitâche.

Étape 2: Appuyez longuement sur l’icône de l’application Snapchat et sélectionnez Verrouiller.

Envoyez des Snaps où que vous soyez

Vous devriez également vérifier votre plan Wi-Fi à la maison ou au bureau. Si vous avez dépassé les données mensuelles, aucune des applications ne fonctionnera sur votre connexion Wi-Fi. Quelle astuce a fonctionné pour vous ? Partagez vos découvertes dans les commentaires ci-dessous.

Bouton retour en haut de la page