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Les 8 meilleures façons de résoudre les problèmes de connexion Discord sur Android et iPhone

Discord a commencé comme une simple application de chat pour les joueurs, mais s’est rapidement développée avec une liste impressionnante de fonctionnalités et de services. Bien que le service fonctionne bien sur toutes les principales plates-formes, il peut parfois rencontrer des problèmes de connexion, en particulier sur votre téléphone.

La plupart du temps, vous pouvez résoudre ces problèmes de connexion Discord en redémarrant simplement l’application. Cependant, il y a des moments où le problème est plus grave. Si vous ne pouvez pas utiliser l’application Discord sur votre Android ou votre iPhone en raison de problèmes de connexion fréquents, voici quelques correctifs qui vous aideront.

1. Évitez d’utiliser des fonctionnalités expérimentales

Contrairement à la plupart des applications, Discord vous donne accès à plusieurs fonctionnalités expérimentales dans son application principale. Étant donné que ces fonctionnalités sont expérimentales, Discord rencontrera probablement des problèmes lors de leur utilisation.

Discord étiquette ces fonctionnalités avec une balise « Bêta » ou un bref message d’avertissement. Vous devez vous abstenir d’utiliser ces fonctionnalités si Discord rencontre fréquemment des problèmes de connexion sur votre Android ou votre iPhone.

2. Déconnectez-vous et reconnectez-vous

Des problèmes de connexion Discord peuvent également survenir si Discord ne parvient pas à authentifier votre compte. Cela se produit généralement juste après avoir changé votre mot de passe ou activé l’authentification à deux facteurs dans Discord. Si tel est le cas, déconnectez-vous de l’application Discord et reconnectez-vous pour résoudre le problème.

Étape 1: Ouvrez l’application Discord sur votre téléphone et appuyez sur l’icône de profil dans le coin inférieur droit.

Étape 2: Faites défiler jusqu’à la section Compte et appuyez sur Déconnexion. Sélectionnez à nouveau Déconnexion pour confirmer.

Reconnectez-vous à votre compte Discord et voyez si l’application rencontre à nouveau des problèmes de connexion.

3. Corrigez la date et l’heure sur votre téléphone

Avoir votre téléphone réglé à la mauvaise date ou heure peut ne pas sembler être un gros problème, mais cela peut entraîner de nombreux problèmes. Surtout, cela peut empêcher les applications de communiquer avec le serveur. Une façon d’éviter de tels problèmes consiste à régler votre téléphone sur la date et l’heure fournies par le réseau.

Android

Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres et accédez à la gestion générale.

Étape 2: Appuyez sur Date et heure. Ensuite, activez la bascule pour « Date et heure automatiques ».

iPhone

Étape 1: Lancez l’application Paramètres sur votre iPhone et accédez à Général.

Étape 2: Appuyez sur Date et heure. Activez le commutateur à côté de Définir automatiquement.

4. Désactivez temporairement votre VPN

Utilisez-vous une connexion VPN ? Si tel est le cas, Discord est probablement confronté à des problèmes de connexion à cause de cela. Pour exclure cette possibilité, désactivez temporairement votre VPN et essayez à nouveau d’utiliser Discord.

5. Changer de serveur DNS

Par défaut, votre téléphone utilise le serveur DNS fourni par votre FAI (fournisseur d’accès Internet). Des problèmes avec ces serveurs peuvent également entraîner diverses erreurs de connexion. Heureusement, de nombreux serveurs DNS publics gratuits offrent une meilleure fiabilité et une meilleure vitesse de navigation sur Internet. Vous pouvez basculer vers un serveur DNS personnalisé pour voir si cela vous aide.

Android

Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone et accédez à Connexions.

Étape 2: Appuyez sur Plus de paramètres de connexion et sélectionnez DNS privé dans le menu suivant.

Étape 3: Sélectionnez « Nom d’hôte du fournisseur de DNS privé ». Taper dns.google dans le champ de texte et appuyez sur Enregistrer.

Les étapes de changement de serveur DNS peuvent différer selon votre version actuelle d’Android. Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, consultez notre guide dédié sur la façon de changer le serveur DNS sur Android.

iPhone

Étape 1: Ouvrez les paramètres de votre iPhone et accédez au Wi-Fi. Appuyez sur l’icône d’informations à côté de votre réseau Wi-Fi.

Étape 2: Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Configurer DNS et sélectionnez Manuel dans l’écran suivant.

Étape 3: Appuyez sur l’icône moins pour supprimer les entrées préremplies sous les serveurs DNS.

Étape 4: Appuyez sur Ajouter un serveur et saisissez 8.8.8.8 et 8.8.4.4 dans la zone de texte. Ensuite, appuyez sur Enregistrer dans le coin supérieur droit.

6. Effacer le cache de l’application

Des données de cache endommagées ou obsolètes peuvent dégrader les performances d’une application et l’empêcher de fonctionner correctement. L’effacement du cache de l’application est sûr car il n’affecte aucune donnée importante de l’application.

Suivez ces étapes pour vider le cache de l’application Discord sur votre Android ou iPhone.

Étape 1: Dans l’application Discord, appuyez sur l’icône de profil dans le coin inférieur droit.

Étape 2: Faites défiler jusqu’à la section Dev Only et appuyez sur l’option Effacer les caches.

Redémarrez Discord après cela et essayez de l’utiliser à nouveau.

7. Vérifiez si Discord est en panne

Vous pourriez avoir des problèmes avec l’application Discord. Si le serveur Discord rencontre des problèmes, l’application rencontrera des problèmes de connexion et vous ne pourrez rien y faire. Discord maintient une page d’état du serveur où vous pouvez afficher les rapports de panne.

Une barre jaune ou rouge indique que Discord connaît une panne partielle ou majeure. Attendez que Discord résolve le problème et l’application devrait fonctionner correctement.

8. Mettez à jour l’application Discord

Enfin, vous devrez mettre à jour l’application Discord vers sa dernière version et voir si elle a résolu votre problème. Rendez-vous sur App Store ou Google Play Store et mettez à jour l’application.

Une autre raison pour laquelle Discord peut planter ou rencontrer des problèmes de connexion est si vous vous êtes inscrit au programme bêta de l’application Discord. Pour une expérience fiable, envisagez de quitter le programme bêta de Play Store ou de l’application TestFlight sur votre iPhone et de passer à la version stable de l’application.

Un solide connecté

De tels problèmes de connexion avec l’application Discord ne se limitent pas aux appareils mobiles. Heureusement, il n’y a rien que vous ne puissiez pas réparer avec les solutions mentionnées ci-dessus. Parcourez-les et dites-nous lequel fonctionne pour vous dans les commentaires ci-dessous.

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