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Les 8 meilleures façons de réparer Snapchat et non un code de sécurité d’envoi

Snapchat reste la plateforme incontournable pour les jeunes malgré la concurrence d’Instagram et de Tiktok. Snapchat encourage les utilisateurs à ajouter un numéro de mobile et une adresse e-mail pour récupérer un compte perdu. La société demande également un code de vérification lorsque vous oubliez votre mot de passe, utilisez l’application sur un nouveau téléphone ou à partir d’une adresse IP différente.

Snapchat demande également un code de sécurité lorsque vous activez 2FA (authentification à deux facteurs) pour votre compte et sélectionnez des messages texte pour confirmer votre identité.

1. Réinitialiser la connectivité réseau

C’est la première chose que vous devrez faire chaque fois que vous rencontrez des problèmes pour recevoir des codes de sécurité d’Instagram, WhatsApp ou Snapchat. Vous devrez vous assurer que votre téléphone dispose d’une connectivité réseau, sinon il ne recevra aucun appel ou message entrant. Vous pouvez activer temporairement le mode Avion et le désactiver pour réinitialiser la connexion réseau de votre Android ou iPhone.

iPhone

Étape 1: Balayez depuis le coin supérieur droit pour accéder au centre de contrôle.

Étape 2: Activez le mode avion et désactivez-le après quelques secondes.

Android

Étape 1: Balayez du haut pour accéder au menu Paramètres rapides.

Étape 2: Activez la vignette du mode avion et désactivez-la après un certain temps.

Ouvrez Snapchat, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, et retentez votre chance avec un code de sécurité.

2. Réinitialiser les paramètres réseau

En raison d’un mauvais paramètre réseau sur votre iPhone ou votre téléphone Android, vous pouvez rencontrer des problèmes de réception de messages texte. Vous devez réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone et réessayer. Lisez notre article dédié pour savoir comment réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone et Android.

La réinitialisation des paramètres réseau n’affectera pas vos applications et vos données sur votre téléphone. Il ne supprimera que les connexions Wi-Fi enregistrées, les appareils Bluetooth et les profils VPN.

3. Vérifiez votre opérateur et vos serveurs Snapchat

Snapchat n’envoie pas de code de vérification peut être dû à une panne côté serveur. Vous ne recevrez pas le code de sécurité lorsque votre opérateur local ou Snapchat rencontre des problèmes de serveur. Vous pouvez visiter Downdetector.com dans un navigateur et recherchez votre opérateur et Snapchat. Si vous remarquez un volume plus élevé de rapports de panne ou de commentaires d’utilisateurs confrontés au même problème, vous devez attendre que votre opérateur ou Snapchat résolve le problème.

4. Vérifiez les spams

Il y a de fortes chances que Snapchat ait déjà envoyé un code de sécurité via un SMS, mais il a atterri dans la boîte de réception des spams. L’application Messages par défaut sur iPhone et Android peut être agressive et envoyer des messages importants au spam.

iPhone

Étape 1: Ouvrez l’application Messages sur iPhone.

Étape 2: Appuyez sur Filtres en haut.

Étape 3: Trouvez le code de sécurité Snapchat dans le menu « Expéditeurs inconnus » et « Indésirable ».

Android

Étape 1: Lancez l’application Messages sur Android.

Étape 2: Appuyez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit.

Étape 3: Ouvrez le dossier Spam et bloqués.

5. Recevoir le code de vérification par e-mail

Lorsque vous oubliez votre mot de passe Snapchat, le réseau social vous permet de le réinitialiser via un code de sécurité reçu par SMS ou email. Si vous ne recevez pas de code de vérification Snapchat, vous avez également la possibilité de le recevoir par e-mail.

Étape 1: Ouvrez l’application Snapchat sur votre téléphone.

Étape 2: Tapez sur ‘Mot de passe oublié ?’ option.

Étape 3: Appuyez sur par e-mail et Snapchat enverra un code de sécurité à votre adresse e-mail enregistrée.

6. Vérifiez les spams

Semblable à votre boîte de réception Messages, vous devez vérifier la boîte de spam Gmail et Outlook pour vérifier le code de sécurité Snapchat reçu.

Gmail

Étape 1: Ouvrez Gmail dans un navigateur Web et connectez-vous à votre compte.

Étape 2: Développez « Plus » dans la barre latérale gauche.

Étape 3: Cliquez sur l’onglet Spam.

Microsoft Outlook

Étape 1: Ouvrez le site Microsoft Outlook dans un navigateur Web sur votre ordinateur et connectez-vous à votre compte.

Étape 2: Sélectionnez « Spambox » dans la barre latérale et voyez si vous avez reçu un code de sécurité de Snapchat ou non.

7. Désactivez le VPN et réessayez

Lorsque Snapchat détecte une connexion inhabituelle à partir d’un emplacement et d’une adresse IP différents, il peut vous demander un code de vérification pour confirmer votre identité. Si vous utilisez une connexion VPN, désactivez-la sur votre téléphone et réessayez.

8. Configurer 2FA sur Snapchat

Une fois que vous avez récupéré l’accès à votre compte Snapchat, vous devez activer l’authentification à deux facteurs (2FA) via l’application d’authentification (et non les messages texte). La prochaine fois, vous n’aurez pas besoin d’attendre que Snapchat envoie un code de sécurité. Vous pouvez obtenir un code de vérification à partir de l’application mobile 2FA.

Étape 1: Ouvrez Snapchat sur votre téléphone. Appuyez sur votre profil dans le coin supérieur gauche.

Étape 2: Sélectionnez l’engrenage Paramètres.

Étape 3: Ouvrez le menu Authentification à deux facteurs et appuyez sur Continuer.

Étape 4: Utilisez l’application d’authentification pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.

Accédez à votre compte Snapchat

Cela peut vous dérouter lorsque vous ne recevez pas de code de sécurité en premier lieu. Si vous vous voyez fréquemment dans la même situation, suivez les solutions mentionnées ci-dessus et prenez le contrôle de votre compte Snapchat.

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