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Les 8 meilleures façons de réparer Apple Mail bloqué lors du téléchargement des messages

Apple Mail a reçu une amélioration bienvenue des fonctionnalités depuis iOS 16. Vous pouvez désormais planifier et annuler l’envoi d’e-mails et utiliser la recherche avancée pour trouver des e-mails importants en un rien de temps. Les incohérences habituelles restent les mêmes. Parfois, l’application Mail se bloque lors de la vérification du courrier ou du téléchargement de messages, ce qui vous laisse avec un flux de travail interrompu. Si vous rencontrez fréquemment la même chose, voici les meilleurs moyens de réparer Apple Mail bloqué lors du téléchargement de messages sur votre iPhone.

Lorsque vous ouvrez Apple Mail après une longue période, l’application télécharge les derniers messages à partir des comptes de messagerie ajoutés. Vous risquez de manquer des e-mails importants de l’entreprise ou des messages bancaires lorsque l’application se bloque en téléchargeant des messages. Résolvons le problème en un rien de temps.

1. Activer les données mobiles pour le courrier

Si vous avez désactivé l’accès aux données mobiles pour l’application Mail, le téléchargement des messages sera bloqué. Vous devrez activer les données mobiles pour l’application Mail.

Étape 1: Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.

Étape 2: Faites défiler jusqu’à Courrier.

Étape 3: Activez le basculement des données mobiles.

Balayez vers le haut et maintenez enfoncé pour accéder au menu multitâche. Glissez vers le haut sur Mail pour fermer complètement l’application. Ouvrez à nouveau l’application Mail et commencez à télécharger les messages.

2. Vérifiez la connexion réseau

Faites-vous face à des problèmes de réseau fréquents sur votre iPhone ? L’application Mail ne téléchargera pas les messages sur une connexion Internet fragmentaire. Vous pouvez temporairement activer et désactiver le mode avion pour réinitialiser la connexion réseau.

Si vous avez un iPhone avec une encoche, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit pour accéder au centre de contrôle. De plus, les utilisateurs d’iPhone disposant d’un bouton d’accueil physique peuvent balayer vers le haut depuis le bas pour activer la bascule Avion.

Après avoir désactivé le mode avion, exécutez un test de vitesse Internet pour vérifier si votre iPhone dispose d’une bande passante suffisante. Pour des opérations de messagerie fluides, connectez votre iPhone à un réseau Wi-Fi solide (de préférence une fréquence de 5 GHz).

3. Supprimer et ajouter un compte de messagerie

Avez-vous récemment changé le mot de passe de votre compte Gmail ou Outlook ? Vous devez vous authentifier avec de nouvelles informations d’identification de compte dans l’application Mail pour télécharger avec succès les nouveaux messages. Si l’application Mail ne demande pas un nouveau mot de passe de compte, vous devrez supprimer le compte et l’ajouter à nouveau à partir des paramètres. Suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1: Lancez l’application Paramètres sur iPhone.

Étape 2: Faites défiler jusqu’à Courrier.

Étape 3: Sélectionnez Comptes.

Étape 4: Appuyez sur un compte de messagerie troublant. Sélectionnez Supprimer le compte dans le menu suivant et confirmez votre décision.

Étape 5 : Revenez au menu Comptes et sélectionnez « Ajouter un compte ».

Étape 6 : Sélectionnez le fournisseur de messagerie et connectez-vous avec les informations d’identification du compte.

Après un processus d’installation réussi, ouvrez l’application Mail pour lui permettre de synchroniser les données et de commencer à télécharger les messages.

4. Vérifiez l’état de la messagerie Apple

Si Apple Mail fait face à une panne, l’application reste bloquée lors du téléchargement des messages. Apple propose un site Web dédié pour vérifier l’état du service. Ouvrez votre navigateur Web préféré et visitez État du système Apple. Assurez-vous qu’il affiche un indicateur vert à côté d’iCloud Mail. S’il y a des problèmes, vous verrez un indicateur orange ou jaune. Vous n’avez pas d’autre choix que d’attendre qu’Apple résolve le problème.

5. Vérifiez le stockage Gmail ou Outlook

Gmail est livré avec 15 Go de stockage partagé entre Google Photos, les applications de productivité et Google Drive. Si votre Google Drive manque d’espace, l’application Mail ne téléchargera pas les nouveaux messages. De même, Outlook ne dispose que de 5 Go de stockage.

Étape 1: Visitez Google Drive sur le Web et connectez-vous avec les détails de votre compte Google.

Étape 2: Vérifiez l’espace de stockage restant dans le coin inférieur gauche.

Si vous manquez de stockage sur Google Drive, consultez notre guide pour y libérer de l’espace. Sinon, vous devrez passer à l’un des forfaits Google One.

Les utilisateurs d’Outlook peuvent vérifier le stockage restant en suivant les étapes ci-dessous. Microsoft offre 5 Go d’espace libre par défaut.

Étape 1: Ouvrez le site Web Outlook dans un navigateur Web.

Étape 2: Sélectionnez la roue dentée Paramètres dans le coin supérieur droit pour ouvrir tous les paramètres.

Étape 3: Sélectionnez Général et accédez au menu Stockage.

Vérifiez une répartition détaillée du stockage Outlook. Vous pouvez gérer l’espace Outlook à partir du même menu. Une fois que vous disposez de suffisamment d’espace de stockage pour recevoir des e-mails, vous ne trouverez pas l’erreur Mail bloqué lors du téléchargement des messages.

6. Désactivez la protection de la confidentialité pour le courrier.

La protection de la confidentialité des e-mails fonctionne en masquant votre adresse IP et en localisant le contenu distant en privé en arrière-plan, même lorsque vous n’ouvrez pas le message. Cela fait partie d’iCloud Private Relay. Si le service fait face à une panne, l’application Mail se bloque lors du téléchargement des messages. Utilisez les étapes ci-dessous pour désactiver la fonction.

Étape 1: Ouvrez Mail dans les paramètres de l’iPhone (reportez-vous aux étapes ci-dessus).

Étape 2: Accédez à Protection de la vie privée et désactivez la bascule « Protéger l’activité de messagerie ».

7. Réinstallez l’application Mail

Si Apple Mail est toujours bloqué lors du téléchargement des messages, il est temps de réinstaller l’application et de recommencer à zéro.

Appuyez longuement sur l’icône de l’application Mail et sélectionnez « Supprimer l’application ». Confirmez la même chose dans le menu suivant. Ouvrez l’App Store et réinstallez l’application Mail.

8. Essayez les alternatives Apple Mail

L’App Store regorge d’applications de messagerie tierces performantes. Gmail, Outlook et Spark sont des applications remarquables pour gérer vos e-mails comme un pro.

Recevez des e-mails en déplacement

Apple Mail bloqué lors du téléchargement des messages peut vous faire manquer des e-mails importants. Au lieu d’accéder à vos e-mails à partir d’un site Web Gmail encombrant, utilisez les astuces ci-dessus et commencez à recevoir des messages. Quelle astuce a fonctionné pour vous ? Partagez votre expérience dans les commentaires ci-dessous.

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