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Les 8 meilleures façons de corriger les notifications de l’application Google Chat ne fonctionnent pas sur Android et iPhone

Google Chat est un outil de communication fantastique qui facilite la discussion et la collaboration avec les autres. Cela fonctionne bien sur un ordinateur, mais pas si souvent sur les mobiles. L’application Google Chat peut parfois vous décevoir lorsqu’elle ne parvient pas à envoyer des notifications sur votre Android ou votre iPhone.

Google Chat était auparavant connu sous le nom de Hangouts et constitue un moyen simple de discuter avec vos amis, à condition qu’ils utilisent également un compte Google. Cependant, vous risquez de manquer tous les messages entrants ou les discussions de groupe si l’application Chat n’envoie pas de notifications. Cet article discutera de toutes les causes possibles du problème de non-fonctionnement des notifications Google Chat et de leurs solutions.

1. Fermez les onglets actifs du navigateur Gmail et Google Chat sur votre PC

Si vous avez des sessions Google Chat ouvertes sur votre ordinateur, les notifications peuvent y apparaître en premier lieu sur votre téléphone. C’est peut-être l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne recevrez aucune notification de l’application Google Chat sur Android ou iPhone.

Fermez tous les onglets actifs du navigateur Google Chat sur votre PC. Si vous avez ajouté Google Chat à votre Gmail, vous devrez également fermer l’onglet Gmail. Ensuite, vous commencerez à recevoir des notifications Google Chat sur votre téléphone.

2. Vérifiez les paramètres de notification dans l’application

Ensuite, vous devez passer par les paramètres de l’application Google Chat pour vous assurer que les notifications ne sont pas désactivées. Voici les étapes que vous pouvez suivre.

Étape 1: Ouvrez l’application Google Chat. Appuyez sur l’icône de menu (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres.

Étape 2: Activez la bascule pour les notifications mobiles.

Pour ceux qui utilisent l’application Google Chat sur iPhone, activez la bascule pour les notifications de chat.

3. Vérifiez les paramètres de notification pour l’application Google Chat

Par défaut, l’application Google Chat vous enverra des notifications sur votre téléphone. Cependant, si vous avez modifié les paramètres de notification pour activer le mode Ne pas déranger ou Focus sur l’iPhone, les notifications peuvent être mises en pause. Vous devrez vérifier cela et activer les notifications pour l’application Google Chat à partir des paramètres de votre téléphone.

Activer les notifications pour l’application Google Chat sur Android

Étape 1: Appuyez longuement sur l’icône de l’application Google Chat et appuyez sur l’icône d’informations dans le menu qui s’affiche.

Étape 2: Appuyez sur Notifications et activez la bascule à côté de Autoriser les notifications.

Étape 3: Ensuite, appuyez sur les catégories de notification et activez les bascules pour tous vos comptes.

Activer les notifications pour l’application Google Chat sur iPhone

Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Chat.

Étape 2: Accédez à Notifications et activez la bascule pour Autoriser les notifications.

4. Vérifiez votre statut Google Chat

Lorsque vous définissez votre statut Google Chat sur Ne pas déranger, l’application désactive toutes les notifications jusqu’à l’expiration de la durée de désactivation. Pour désactiver le son plus tôt, vous pouvez définir votre statut Google Chat sur Automatique en suivant les étapes ci-dessous.

Étape 1: Ouvrez l’application Google Chat et appuyez sur l’icône de menu dans le coin supérieur gauche.

Étape 2: Appuyez sur la flèche vers le bas à côté de votre statut Google Chat actuel et sélectionnez Automatique.

5. Activer les notifications pour les discussions individuelles

Si l’application Google Chat n’envoie pas de notifications pour un chat ou une conversation de groupe spécifique, vous avez peut-être désactivé les notifications pour celui-ci. Voici comment les réactiver.

Étape 1: Dans l’application Google Chat, ouvrez la conversation de groupe ou d’espace pour laquelle les notifications ne fonctionnent pas.

Étape 2: Appuyez sur la petite flèche à côté de l’espace ou du nom du groupe en haut.

Étape 3: Appuyez sur Notifications et sélectionnez Toujours avertir.

De même, s’il vous manque des notifications d’un contact particulier, appuyez sur la flèche à côté du nom en haut et activez la bascule pour les notifications.

6. Activer l’actualisation de l’application en arrière-plan pour Google Chat (iPhone)

L’activation de l’actualisation de l’application en arrière-plan sur votre iPhone permet aux applications de synchroniser les données en arrière-plan et de vous envoyer des notifications en temps opportun. Toutefois, si vous avez désactivé l’actualisation de l’application en arrière-plan pour l’application Google Chat, les notifications peuvent ne pas fonctionner. Voici comment l’activer.

Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur Général.

Étape 2: Appuyez sur Actualiser l’application en arrière-plan et activez la bascule pour l’application Chat.

7. Effacer le cache de l’application (Android)

Google Chat peut également ne pas fonctionner ou envoyer des notifications si les données du cache de l’application sont corrompues. Vous pouvez essayer d’effacer les données du cache de l’application Google Chat pour voir si cela résout le problème.

Étape 1: Appuyez longuement sur l’icône de l’application Google Chat et appuyez sur l’icône d’informations dans le menu qui s’affiche.

Étape 2: Accédez à Stockage et appuyez sur l’option Effacer le cache.

8. Mettez à jour l’application Google Chat

Si vous avez désactivé les mises à jour automatiques des applications sur votre téléphone, vous utilisez peut-être une version obsolète de l’application Google Chat. Si le problème de notification est limité à la version de l’application que vous utilisez, la mise à jour de l’application devrait vous aider.

Mettez à jour l’application Google Chat depuis Play Store ou App Store et voyez si cela résout le problème.

Recevez une notification

Vous risquez de manquer des messages importants, des réunions à venir et d’autres événements lorsque Google Chat ne parvient pas à envoyer de notifications sur votre Android ou votre iPhone. Les conseils ci-dessus devraient vous aider à résoudre le problème de notification Google Chat sur votre Android ou iPhone. Essayez-les et dites-nous quelle solution vous convient dans les commentaires ci-dessous.

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