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Les 6 meilleures façons de réparer les liens qui ne s’ouvrent pas dans Google Chrome

Google Chrome peut parfois rencontrer des problèmes qui le rendent inutilisable. Un tel cas est lorsque le navigateur ne parvient pas à ouvrir les liens. Plusieurs utilisateurs signalent avoir rencontré ce problème sur bureau et portable.

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Heureusement, résoudre ce problème est beaucoup plus simple que de passer à un nouveau navigateur et d’importer vos données. Voici quelques solutions efficaces lorsque Google Chrome n’ouvre pas de liens sur votre ordinateur ou votre mobile.

1. Redémarrez Google Chrome

Si Google Chrome ne répond pas lorsque vous cliquez sur un lien, vous pouvez essayer de redémarrer le navigateur. Si cela n’affecte pas votre travail, le redémarrage de Chrome devrait le faire fonctionner à nouveau.

Pour redémarrer Chrome sur votre PC ou Mac, tapez chrome://redémarrer dans la barre d’adresse en haut et appuyez sur Entrée.

Si vous utilisez Chrome sur votre Android ou votre iPhone, faites glisser la carte Chrome vers le haut dans le menu Applications récentes, puis rouvrez l’application.

2. Essayez d’ouvrir des liens en mode navigation privée

Lorsque vous utilisez Chrome en mode incognito, il s’exécute sans aucun cache de navigateur, aucun cookie ni aucune extension. Cela peut vous aider à déterminer si les données de navigation existantes ou une extension défectueuse sont à l’origine du problème.

Sur votre ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le lien que vous essayez d’ouvrir et sélectionnez « Ouvrir le lien dans la fenêtre de navigation privée ».

Si vous utilisez Chrome sur votre téléphone, appuyez longuement sur le lien et sélectionnez « Ouvrir dans l’onglet incognito » dans le menu qui s’affiche.

Vous pouvez également ouvrir une nouvelle fenêtre de navigation privée et essayer d’y ouvrir quelques liens. Si cette méthode fonctionne, la désactivation des extensions ou la suppression du cache du navigateur et des cookies résoudra le problème.

3. Désactiver les extensions de navigateur (pour le bureau uniquement)

L’utilisation d’extensions tierces dans Chrome vous permet d’étendre les fonctionnalités du navigateur. Bien qu’il existe de nombreuses excellentes extensions Chrome qui peuvent améliorer votre expérience, elles ne sont pas toutes fiables.

Si une extension défectueuse en est la cause, vous devez désactiver toutes les extensions dans Chrome, puis utiliser à nouveau le navigateur. Taper chrome://extensions dans la barre d’adresse en haut et appuyez sur Entrée. Ensuite, utilisez les bascules pour désactiver toutes les extensions une par une.

Redémarrez Chrome après cela et essayez d’ouvrir quelques liens. Si la désactivation des extensions résout le problème, vous pouvez réactiver toutes vos extensions une par une pour déterminer celle qui cause le problème.

4. Effacer le cache du navigateur et les cookies

Lorsque vous naviguez sur le Web, Google Chrome collecte des données temporaires pour économiser de la bande passante et réduire les temps de chargement. Cependant, si ces données sont devenues inaccessibles, Chrome peut avoir des difficultés à ouvrir des liens ou à effectuer d’autres tâches. Pour résoudre ce problème, vous devrez vider le cache et les cookies de Chrome en suivant les étapes ci-dessous.

Sur le bureau

Étape 1: Appuyez sur le raccourci Ctrl + Maj + Suppr (ou Commande + Maj + Suppr sur Mac) pour ouvrir le panneau Effacer les données de navigation.

Étape 2: Sélectionnez Tout le temps dans le menu Plage de temps. Cochez ensuite les cases « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers mis en cache ».

Étape 3: Cliquez sur le bouton Effacer les données pour continuer.

Sur le mobile

Étape 1: Ouvrez Chrome sur votre téléphone. Appuyez sur l’icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.

Étape 2: Sélectionnez Confidentialité et sécurité.

Étape 3: Sélectionnez Effacer les données de navigation.

Étape 4: Sélectionnez Tout le temps dans le menu Plage de temps. Cochez les options « Cookies et données de site » et « Images et fichiers en cache » avant de cliquer sur Effacer les données.

5. Trouver des logiciels nuisibles à l’aide de Chrome (pour Windows uniquement)

Les programmes suspects exécutés sur votre ordinateur peuvent également interférer avec les processus du navigateur et causer des problèmes. Heureusement, Chrome inclut un outil de nettoyage pratique qui peut vous aider à identifier ces programmes malveillants sur votre ordinateur. Voici comment vous pouvez l’exécuter.

Étape 1: Dans Chrome, cliquez sur l’icône représentant des points de suspension dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.

Étape 2: Passez à l’onglet « Réinitialiser et nettoyer ». Ensuite, cliquez sur Nettoyer l’ordinateur.

Étape 3: Cliquez sur le bouton Rechercher pour lancer l’analyse.

Si Chrome détecte une application ou un programme nuisible, envisagez de le désinstaller et voyez si cela résout le problème.

6. Désinstallez et réinstallez Google Chrome

Bien que rares, les données des applications de Chrome peuvent parfois être corrompues et entraîner de telles anomalies. Dans ce cas, votre seule option est de désinstaller le navigateur de votre appareil et de le réinstaller. Cela supprimera non seulement toutes les données d’application corrompues, mais mettra également à jour le navigateur vers la version la plus récente.

Si vous utilisez Chrome sur un ordinateur, téléchargez une nouvelle copie du programme d’installation de Chrome avant de supprimer le navigateur.

Revenir à la navigation

Google Chrome est sans doute le meilleur navigateur que l’on puisse choisir. Cependant, il est plus exempt d’erreurs que vous ne le souhaiteriez. Si vous ne voulez pas vous contenter d’une alternative, l’application des solutions ci-dessus devrait vous aider à résoudre le problème pour de bon.

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