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Les 10 meilleures façons de corriger l’erreur de connexion à iCloud sur Mac

La connexion à un compte iCloud débloque de nombreux avantages sur votre Mac. Vous pouvez télécharger des applications depuis l’App Store, vous connecter à vos autres appareils comme l’iPhone pour AirDrop et synchroniser vos données en ligne. Cependant, rien de tout cela ne sera possible si vous rencontrez une erreur lors de la connexion à iCloud sur Mac.

Cela peut être ennuyeux si votre Mac cesse soudainement de se connecter à votre iPhone ou si vous ne parvenez pas à télécharger les applications requises. Eh bien, vous n’avez pas à être dérangé trop longtemps car il existe des solutions simples pour l’erreur de connexion iCloud. Voici comment vous pouvez restaurer votre connexion à iCloud et utiliser votre Mac à son plein potentiel.

1. Vérifiez l’état du serveur iCloud

Avant d’aborder l’une des solutions, il est important de s’assurer que le problème vient de vous et non d’Apple. Parfois, les serveurs iCloud peuvent être en panne, c’est pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter à iCloud sur Mac. Pour vérifier si c’est bien le cas, rendez-vous sur Site Web sur l’état du système d’Apple et recherchez les lumières à côté des paramètres iCloud.

Si les voyants sont rouges, les services iCloud sont en panne et vous devrez attendre qu’ils se remettent en ligne. Si les voyants sont verts, tout va bien avec les serveurs d’iCloud. Passez aux étapes suivantes pour le réparer.

2. Connectez-vous à un réseau fiable

Si votre MacBook a des difficultés à se connecter à iCloud, cela peut être dû à une connexion Internet inégale. Assurez-vous de vous connecter à un réseau Wi-Fi stable, puis essayez de vous connecter à iCloud. Vous pouvez également essayer d’utiliser le point d’accès mobile de votre téléphone si aucun réseau Wi-Fi n’est disponible.

3. Forcez le redémarrage de votre Mac

Si vous ne l’avez pas déjà fait, utilisez la solution habituelle pour la plupart des problèmes : redémarrer votre Mac. Si votre Mac ne peut pas se connecter au serveur iCloud, il est temps de redémarrer votre Mac pour voir si un simple redémarrage peut résoudre le problème. S’il s’agit d’un problème local avec votre Mac, cela devrait idéalement le résoudre.

Bouton d'alimentation Mac

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation ou le bouton Touch ID (selon le Mac que vous avez) jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple. Relâchez le bouton lorsque le logo Apple apparaît et votre Mac redémarre.

4. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à iCloud

Parfois, iCloud peut rencontrer des problèmes de connexion à votre identifiant Apple. Dans de telles situations, vous pouvez essayer de vous déconnecter d’iCloud, puis de vous reconnecter. De cette façon, tout problème avec iCloud lié à votre identifiant Apple peut être éliminé.

Étape 1: Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de votre Mac. Accédez à l’onglet Paramètres système.

Étape 2: Sélectionnez votre nom en haut. Cela vous amènera aux paramètres de votre identifiant Apple.

Étape 3: Faites défiler vers le bas et sélectionnez Déconnexion.

Étape 4: Entrez votre mot de passe Apple ID et déconnectez-vous de votre compte. Reconnectez-vous via le même menu et vérifiez si iCloud fonctionne comme prévu.

5. Modifiez le mot de passe de votre identifiant Apple

Si votre ancien mot de passe iCloud ne fonctionne pas ou si vous ne parvenez pas à recevoir les invites d’authentification à 2 facteurs sur vos appareils Apple pour vous connecter à iCloud, il est temps de définir un nouveau mot de passe. Cela vous aidera à vous connecter à iCloud sans aucun problème.

Étape 1: Rendez-vous sur la section « Gérer l’identifiant Apple » sur le site Web d’Apple en visitant le lien ci-dessous.

Étape 2: Cliquez sur ‘Identifiant Apple ou mot de passe oublié ?’ invite en bas.

Étape 3: Entrez votre identifiant Apple pour générer un OTP sur votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Vérifiez pour définir un nouveau mot de passe.

Ensuite, utilisez ce mot de passe pour vous connecter à iCloud sur votre Mac.

6. Essayez d’utiliser un autre compte iCloud

Peut-être qu’Apple n’est pas trop satisfait de vos informations d’identification Apple ID. Ou, il y a un problème avec la connexion à iCloud avec certains identifiants Apple. Indépendamment de ce que c’est, vous pouvez essayer de vous connecter à iCloud avec un identifiant différent pour vérifier si le problème vient bien de votre identifiant. Si votre identifiant d’origine était un numéro de téléphone, essayez de vous connecter à un identifiant Apple qui est un e-mail.

Étape 1: Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de votre Mac. Accédez à l’onglet Paramètres système.

Étape 2: Sélectionnez votre nom tout en haut. Cela vous amènera aux paramètres de votre identifiant Apple.

Étape 3: Faites défiler vers le bas et sélectionnez Déconnexion.

Étape 4: Entrez un nouvel identifiant Apple et un nouveau mot de passe pour vous connecter. Si iCloud fonctionne normalement après cela, il pourrait y avoir un problème avec votre ancien compte Apple. Si tel est le cas, essayez de remplacer votre identifiant de messagerie Apple par une autre adresse.

7. Supprimer les fichiers PLIST

La suppression des fichiers PLIST d’une application ou d’un service sur un Mac équivaut à réinitialiser les préférences de l’application. De cette façon, c’est aussi bien que d’utiliser iCloud pour la première fois et de le configurer à partir de zéro. Cela peut être un bon moyen de réparer iCloud sur votre Mac. Voici comment procéder.

Étape 1: Ouvrez une nouvelle fenêtre du Finder sur votre Mac. Cliquez sur le bouton Aller. Il est situé en haut de votre écran dans la barre de menu.

Étape 2: Sélectionnez Aller au dossier.

Étape 3: Saisissez le chemin suivant dans le champ : ~/Bibliothèque/Préférences/ et appuyez sur la touche Entrée une fois terminé. Vous serez maintenant dans le dossier Préférences.

Étape 4: Parcourez la liste pour trouver le fichier com.apple.systempreferences.plist. Sélectionnez-le et supprimez-le.

Étape 5 : Redémarrez votre Mac. Maintenant, essayez de vous connecter à iCloud.

8. Désactiver le VPN

Une connexion VPN pourrait être la raison pour laquelle votre MacBook ne peut pas se connecter à iCloud. Étant donné qu’un VPN modifie votre emplacement, le réseau Wi-Fi peut ne pas vous permettre d’utiliser iCloud. Si vous utilisez un VPN sur votre ordinateur, désactivez-le avant d’essayer de vous connecter au réseau Wi-Fi public.

Étape 1: Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran. Sélectionnez Paramètres système.

Étape 2: Accédez à la section VPN. Vous pouvez le trouver dans le volet de gauche.

Étape 4: Assurez-vous que la bascule à côté de votre fournisseur VPN est désactivée.

Connectez-vous à iCloud maintenant et tout devrait bien se passer.

9. Modifier la date et l’heure

Il a été signalé dans le passé que des paramètres de date et d’heure inexacts sur votre Mac peuvent causer des problèmes avec iCloud. Il est donc temps de le régler correctement pour corriger l’erreur lors de la connexion à iCloud sur votre Mac.

Étape 1: Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran. Sélectionnez Paramètres système.

Étape 2: Accédez à la section Général.

Étape 3: Rendez-vous sur l’onglet « Date et heure ». Vous devriez maintenant voir la possibilité de régler la date et l’heure.

Étape 4: Activez la bascule à côté de « Régler l’heure et la date automatiquement ». Vous pouvez également choisir de désactiver la bascule et de régler la date et l’heure manuellement.

10. Mettez à jour macOS vers la dernière version

Certaines versions de macOS peuvent avoir des problèmes particuliers. Il est possible que la version actuelle de macOS que vous utilisez pose des problèmes avec iCloud. Alors, mettez à jour votre Mac vers la dernière version de macOS pour éliminer tout bogue logiciel. Voici comment procéder.

Étape 1: Cliquez sur le logo Apple dans la partie supérieure gauche de votre écran. Sélectionnez Paramètres système.

Étape 2: Accédez à la section Général.

Étape 3: Rendez-vous sur l’onglet Mise à jour du logiciel. Votre Mac va maintenant rechercher les mises à jour à installer.

Si une mise à jour est disponible, appuyez sur le bouton Mettre à jour et attendez qu’elle s’installe.

Profitez des services iCloud

iCloud vous permet de faire beaucoup de choses sur votre Mac qui améliorent sa fonctionnalité globale et sa convivialité. Par conséquent, si vous rencontrez une erreur lors de la connexion à iCloud sur votre Mac, suivez ces étapes pour résoudre le problème.

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