Windows 11

Lecteur d’empreintes digitales non compatible : correctifs rapides pour Windows 11

Réinstallez vos pilotes biométriques pour réenregistrer votre empreinte digitale

  • Un lecteur d’empreintes digitales est un excellent moyen d’accéder à votre ordinateur et même d’utiliser des fonctions de sécurité biométriques telles que Windows Hello sur Windows 11.
  • Si vous rencontrez des problèmes de compatibilité, cela peut être dû à un système d’exploitation ou à des pilotes obsolètes. Une simple mise à jour devrait donc suffire.

XINSTALL EN CLIQUANT SUR LE FICHIER DE TÉLÉCHARGEMENT

Pour résoudre divers problèmes de PC, nous recommandons Restoro PC Repair Tool :
Ce logiciel réparera les erreurs informatiques courantes, vous protégera contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimisera votre PC pour des performances maximales. Résolvez les problèmes de PC et supprimez les virus maintenant en 3 étapes faciles :

  1. Télécharger l’outil de réparation Restoro PC qui vient avec des technologies brevetées (brevet disponible ici).
  2. Cliquez sur Lancer l’analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes au PC.

  3. Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur

  • Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.

Windows 11 dispose d’une technologie biométrique intégrée qui permet aux utilisateurs de déverrouiller leurs ordinateurs avec leurs empreintes digitales. Cependant, une partie des utilisateurs a exprimé sa consternation après avoir échoué à se connecter à leurs machines car leur lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas et ne répond donc pas.

Selon les rapports, lorsqu’un utilisateur tente de se connecter avec une empreinte digitale avec Windows Hello, un message indiquant nous n’avons pas trouvé de lecteur d’empreintes digitales compatible avec l’empreinte Windows Hello apparaît sur leurs écrans. Si vous avez vécu la même chose, continuez à lire pour résoudre ce problème.

Pourquoi mon lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne-t-il pas sous Windows 11 ?

Si vous vous demandez pourquoi votre lecteur d’empreintes digitales est soudainement incompatible avec Windows 11, cela peut être dû à une ou plusieurs des raisons suivantes :

  • OS obsolète – Si vous utilisez un système d’exploitation très ancien ou en retard sur les mises à jour Windows, il est possible que vos appareils biométriques ne s’affichent pas ou ne puissent pas être détectés.
  • Pilotes obsolètes – La plupart des utilisateurs qui ont obtenu le Nous n’avons pas trouvé de lecteur d’empreintes digitales compatible avec l’empreinte Windows Hello message sur leurs ordinateurs Dell parce que le fabricant n’avait pas mis à jour les pilotes.
  • Mise à jour récente de Windows – Parfois, les mises à jour de Windows peuvent provoquer des problèmes avec certaines fonctionnalités. Vous pouvez annuler les mises à jour du pilote et restaurer une version de travail précédente.
  • Infection par virus – Certains logiciels malveillants peuvent avoir pénétré dans votre système, assurez-vous donc toujours d’avoir une solution antivirus complète.

Notez que ces problèmes sur votre lecteur d’empreintes digitales peuvent également survenir sur les PC d’autres fabricants tels que Lenovo, HP et Asus, entre autres.

Comment réparer Nous n’avons pas trouvé de lecteur d’empreintes digitales compatible avec l’empreinte Windows Hello Erreur?

Avant de vous lancer dans l’une des étapes ci-dessous, essayez ce qui suit :

1. Redémarrez le service biométrique Windows

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir le Cours commande.
  2. Tapez services.msc et appuyez sur Entrée.exécuter la commande services.msc
  3. Localiser Service biométrique Windowsfaites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés.
  4. Sous le Type de démarragecliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Automatique.
  5. Cliquer sur Appliquer et D’ACCORD pour enregistrer les modifications.

2. Autoriser les autorisations du service biométrique Windows

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir le Cours commande.
  2. Tapez services.msc et appuyez sur Entrée.exécuter la commande services.msc
  3. Localiser Service biométrique Windowsfaites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés.
  4. Naviguez vers le Se connecter onglet et sous Compte système localcochez la case à côté de Autoriser le service à interagir avec le bureau.
  5. Cliquer sur Appliquer et D’ACCORD pour enregistrer les modifications.

3. Mettez à jour vos pilotes biométriques

  1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche, puis cliquez sur Ouvrir.
  2. Aller vers Dispositifs biométriques et double-cliquez pour développer.
  3. Faites un clic droit sur votre appareil biométrique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  4. Cliquer sur Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour.
  5. Attendez que l’analyse soit terminée et installez le pilote recommandé.

Les pilotes mis à jour sont une bonne chose, mais si vous utilisez Windows Update ou que vous les mettez à jour manuellement vous-même, vous avez peut-être remarqué que parfois cela ne fonctionne pas. Si vous en avez assez de devoir vérifier manuellement les mises à jour chaque fois que vous allumez votre ordinateur, DriverFix peut le faire pour vous.

Certains problèmes de PC sont difficiles à résoudre, en particulier lorsqu’il s’agit de référentiels corrompus ou de fichiers Windows manquants. Si vous rencontrez des problèmes pour corriger une erreur, votre système peut être partiellement endommagé.
Nous vous recommandons d’installer Restoro, un outil qui analysera votre machine et identifiera la panne.
Cliquez ici pour télécharger et commencer à réparer.

DriverFix détectera automatiquement si une nouvelle version de votre pilote biométrique est disponible sur Internet, il téléchargera donc ce fichier. Le logiciel les installera ensuite pour vous afin que vous soyez toujours à jour avec la version la plus récente de votre pilote.

4. Désinstallez vos pilotes biométriques

  1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche, puis cliquez sur Ouvrir.
  2. Aller vers Dispositifs biométriques et double-cliquez pour développer.
  3. Faites un clic droit sur votre appareil biométrique et sélectionnez Désinstaller l’appareil.
  4. Cliquez sur la boîte de dialogue de confirmation pour Désinstaller.
  5. Redémarrez votre PC et les nouveaux pilotes seront automatiquement réinstallés.

5. Revenez aux pilotes biométriques précédents

  1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche, puis cliquez sur Ouvrir.
  2. Aller vers Dispositifs biométriques et double-cliquez pour développer.
  3. Faites un clic droit sur votre appareil biométrique et sélectionnez Propriétés.
  4. Naviguez vers le Chauffeur onglet, sélectionnez Restauration du pilote puis clique D’ACCORD.L'empreinte digitale et le code PIN de Windows 10 ne fonctionnent pas
  5. Sélectionnez une raison pour revenir en arrière, puis cliquez sur Oui.

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus mais que vous recevez toujours le message indiquant que votre lecteur d’empreintes digitales n’est pas compatible avec Windows Hello, cela a peut-être quelque chose à voir avec votre système d’exploitation.

Vous pouvez désinstaller les mises à jour Windows récentes ou revenir à une version précédente de Windows et voir si cela résout le problème.

Ailleurs, vous pourriez être intéressé par d’autres lecteurs d’empreintes digitales, en particulier si vous souhaitez chiffrer votre empreinte digitale comme couche de sécurité supplémentaire.

N’oubliez pas de consulter notre article complet sur ce qu’il faut faire lorsque Windows Hello n’autorise aucune option de connexion.

Faites-nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous quelle méthode a fonctionné pour vous.

Vous avez toujours des problèmes ? Corrigez-les avec cet outil :

SPONSORISÉ

Si les conseils ci-dessus n’ont pas résolu votre problème, votre PC peut rencontrer des problèmes Windows plus profonds. Nous vous recommandons de télécharger cet outil de réparation de PC (classé Excellent sur TrustPilot.com) pour y remédier facilement. Après l’installation, cliquez simplement sur le Lancer l’analyse bouton puis appuyez sur Tout réparer.

Bouton retour en haut de la page