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Comment gérer l’écran « iPhone indisponible » de quatre manières | High-tek.ca

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Parfois, vous pouvez être accueilli par l’écran noir indisponible de l’iPhone qui vous empêche de vous connecter et d’accéder à votre iPhone. Voici quatre façons de contourner la limitation et de pouvoir reprendre le contrôle de votre smartphone.

Le blocage de votre iPhone sur l’écran de verrouillage peut être un gros problème et vous empêcher d’accéder à des informations ou à des applications importantes pendant un certain temps. Ce guide vous expliquera comment réparer un iPhone indisponible afin que vous puissiez l’utiliser à nouveau, en résolvant un problème qui peut facilement arriver à n’importe qui s’il ne fait pas trop attention à ce qui arrive à son iPhone dans sa vie quotidienne.

Pourquoi votre iPhone affiche-t-il « iPhone indisponible » ?

Lorsque vous réveillez un iPhone, vous le déverrouillez généralement avec Face ID ou Touch ID, ou à défaut, un mot de passe. Mais il y a des occasions, comme après une réinitialisation, qui nécessitent la saisie d’un mot de passe.

La saisie du mot de passe est toujours disponible, mais cela peut être un problème. Par exemple, réveiller accidentellement un iPhone et faire taper les mauvais numéros à plusieurs reprises pourrait être considéré comme une entrée de code d’accès échouée.

Il est également possible que quelqu’un essaie de deviner le code d’accès de l’appareil pour y accéder. Certains peuvent essayer trop de fois, provoquant le verrouillage de l’iPhone.

Si vous ne parvenez pas à saisir correctement un mot de passe après cinq tentatives, l’iPhone indique indisponible à l’écran. Après cinq échecs, l’utilisateur est invité à attendre avant de réessayer, et à dix tentatives, l’iPhone cesse d’accepter d’autres tentatives.

Il existe également un paramètre qui peut déclencher un iPhone pour effacer toutes les données à bord après dix tentatives infructueuses d’affilée, laissant le propriétaire de l’iPhone restaurer à partir d’une sauvegarde.

Voici ce que vous pouvez faire si vous atteignez la 10e fois et que vous êtes en lock-out.

Que faire lorsque l’iPhone dit indisponible ?

Il existe plusieurs méthodes pour surmonter ce problème, chacune ayant ses avantages et ses inconvénients. Il serait préférable de vérifier toutes les options avant d’essayer de résoudre le problème.

1. Réinitialisation directe avec l’option Effacer l’iPhone

Le moyen le plus immédiat de passer devant l’écran vous est également montré sur l’iPhone lui-même. En bref, en bas de l’écran, votre appareil affichera une option pour « Effacer l’iPhone ».

Toutes les versions d’iOS n’afficheront pas cela, les anciennes versions n’offrant pas cette option. Vous devrez utiliser une 4uKey directement pour entrer dans de tels cas.

Comme son nom l’indique, il s’agit de l’option nucléaire, car elle réinitialisera complètement votre iPhone aux paramètres d’usine. Une fois cette opération effectuée, vous vous retrouvez avec un iPhone vierge, qui doit être configuré ou restauré à partir d’une sauvegarde.

Vous devez également disposer des détails de l’identifiant Apple pour pouvoir effectuer l’effacement localement. Avec l’utilisation généralisée des gestionnaires de mots de passe, ce n’est pas tout à fait hors de l’ordinaire.

Comment réinitialiser directement un iPhone indisponible

  • Une fois affiché, appuyez sur Effacer l’iPhone.
  • Un écran affichera un avertissement concernant la perte de données. Appuyez à nouveau sur Effacer l’iPhone.
  • Lorsque vous y êtes invité, entrez le mot de passe de votre compte iCloud. Cela déconnecte votre identifiant Apple de l’iPhone et déclenche l’effacement.

2. Utilisation de 4uKey pour déverrouiller un iPhone indisponible sans mot de passe

4uKey iPhone Unlocker de Tenorshare est un outil conçu pour contourner des problèmes tels que le mot de passe infranchissable. Contrairement aux autres méthodes, 4uKey offre également plusieurs autres fonctionnalités qui peuvent être bénéfiques pour les utilisateurs d’iPhone au-delà du déverrouillage de base.

Il peut supprimer un identifiant Apple d’un iPhone sans mot de passe, supprimer un mot de passe Screen Time en quelques secondes et même réparer un iPhone désactivé sans utiliser iTunes ou iCloud.

Pour les utilisateurs professionnels, il peut être utilisé pour contourner rapidement l’écran MDM et supprimer le profil MDM.

Il est également compatible avec les derniers iPhones et iPads, et tous sous iOS 15.4 ou iPadOS 15.4.

Pour savoir comment désactiver un iPhone, 4uKey propose une méthode guidée rapide et simple pour déverrouiller l’iPhone sans nécessiter d’identifiant Apple.

Comment déverrouiller un iPhone indisponible sans mot de passe à l’aide de 4uKey

Téléchargez et installez 4uKey. Ouvrez l’application et cliquez sur Démarrer.

Pour commencer, ouvrez 4uKey et cliquez sur Démarrer.

Connectez l’iPhone à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB vers Lightning.

4uKey détectera l'iPhone une fois qu'il sera connecté.

4uKey détectera l’iPhone une fois qu’il sera connecté.

Sélectionnez un emplacement pour enregistrer le package du micrologiciel, puis cliquez sur Télécharger. Vous aurez besoin d’au moins 7 Go de capacité libre sur votre ordinateur.

Vous avez besoin d'au moins 7 Go d'espace libre pour télécharger le firmware.

Vous avez besoin d’au moins 7 Go d’espace libre pour télécharger le firmware.

Une fois téléchargé, cliquez sur Démarrer pour supprimer.

Vous avez encore un clic à faire après le téléchargement du firmware.

Vous avez encore un clic à faire après le téléchargement du firmware.

Après plusieurs minutes, un écran vous indiquera que le verrouillage de l’écran a été supprimé avec succès. Vous pouvez ensuite restaurer l’iPhone à partir d’une sauvegarde.

Lorsque vous voyez cet écran, 4uKey a terminé son travail.

Lorsque vous voyez cet écran, 4uKey a terminé son travail.

3. Déverrouiller un iPhone indisponible via iTunes ou Finder

Le principal moyen officiel de résoudre ce problème consiste à utiliser iTunes ou Finder, selon la version de macOS ou si vous utilisez un PC Windows. Comme iTunes et Finder peuvent gérer de nombreux aspects du système de votre iPhone, il peut également être utilisé pour restaurer l’appareil s’il est désactivé de cette manière.

Pour cela, vous devez avoir accès à un Mac ou à un PC sur lequel iTunes est installé et connecté à votre identifiant Apple. Vous devrez également utiliser un câble USB vers Lightning pour connecter l’iPhone à l’ordinateur.

Si vous utilisez Windows, vous pouvez utiliser iTunes pour la tâche.

Si vous utilisez Windows, vous pouvez utiliser iTunes pour la tâche.

Cette méthode nécessitera ce matériel supplémentaire, qui peut ne pas être disponible si vous êtes loin de chez vous.

Comment débloquer un iPhone indisponible via iTunes ou Finder

  • Mettez l’iPhone en mode de récupération.
  • Une fois connecté à l’ordinateur, maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse sur l’iPhone, puis relâchez.
  • Ouvrez Finder ou iTunes et ouvrez l’option permettant d’afficher l’iPhone connecté.
  • Lorsqu’on vous demande si vous souhaitez mettre à jour ou restaurer, sélectionnez Restaurer.
  • Une fois que le logiciel a téléchargé et restauré l’iPhone, déconnectez l’iPhone et configurez-le.

4. Effacer l’iPhone via Localiser mon iPhone

La dernière méthode est utile si vous n’avez pas d’accès physique à votre iPhone. Par exemple, s’il a été pris en vacances par un membre de la famille pendant que vous êtes resté à la maison et qu’il ne se souvient pas du mot de passe que vous lui avez donné pour accéder à l’iPhone.

S’il est trop éloigné pour être réparé, vous pouvez toujours réinitialiser l’iPhone à ses paramètres d’usine, tant que vous avez accès à Internet et que vous connaissez les détails de votre identifiant Apple.

Il est possible d'effacer un iPhone d'iCloud.

Il est possible d’effacer un iPhone d’iCloud.

Comme son nom l’indique, cette méthode efface l’iPhone, de sorte que les données qui y sont stockées seront effacées. Cela nécessitera soit une nouvelle configuration à partir des paramètres d’usine, soit une restauration par une sauvegarde, bien que cela puisse être délicat si l’iPhone n’est pas physiquement disponible.

Elle permettrait toujours à l’iPhone d’être installé temporairement au nom d’une autre personne et donc d’être utilisable jusqu’à ce qu’il soit restitué à son propriétaire.

Comment effacer l’iPhone via Localiser mon iPhone

  • Dans un navigateur, ouvrez iCloud.com et connectez-vous à l’identifiant Apple correspondant.
  • Sélectionnez Localiser mon iPhone.
  • Sélectionnez Tous les appareils, suivi de l’iPhone.
  • Cliquez sur « Effacer l’iPhone » et confirmez l’action.
  • L’iPhone va ensuite essuyer et revenir aux paramètres d’usine.

Comment éviter de désactiver votre iPhone ?

Il n’y a que trois choses réelles à considérer pour éviter de désactiver l’iPhone. Pour commencer, assurez-vous que le mot de passe est mémorable et facile à saisir.

Deuxièmement, veuillez garder une trace de l’endroit où se trouve votre iPhone afin que d’autres personnes n’essaient pas de deviner le mot de passe et de le verrouiller elles-mêmes.

Enfin, soyez conscient des situations où l’écran peut être tapé pendant que vous êtes éveillé, ce qui pourrait être pris pour des tentatives d’entrée. Les poches de pantalons mouillés, les objets en vrac dans les sacs et d’autres choses peuvent accidentellement le faire.

Libérer votre iPhone

Bien qu’il puisse être stressant de se passer de votre iPhone, il sera plus facile de retrouver l’accès si cela vous arrive à l’avenir si vous gardez ces méthodes à l’esprit.

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