Comment déverrouiller votre Mac avec sa clé de récupération et FileVault actifs

FileVault renforce macOS en enveloppant une couche de protection de connexion autour de vos données. Lorsque FileVault est activé, les données sur votre lecteur de démarrage ne sont pas immédiatement disponibles, avec juste un mot de passe entre un attaquant et vos fichiers. C’est une situation dangereuse si quelqu’un a un accès physique à votre ordinateur, soit à la maison, soit au bureau, soit s’il l’a volé, car il existe des méthodes connues et non encore découvertes par lesquelles un attaquant pourrait essayer de monter le lecteur et de lire des fichiers. .

FileVault sur tous les Mac met une barre supplémentaire en place : votre disque est crypté et ses fichiers indisponibles jusqu’à ce qu’il y ait eu une connexion macOS réussie. À ce stade, le Mac entre dans son mode de fonctionnement normal. (Avec les Mac Intel dotés d’une puce de sécurité T2 et sur tous les Mac Apple Silicon M1, le contenu du disque est toujours crypté, mais le disque est monté au démarrage sans étape supplémentaire si vous n’avez pas activé FileVault. Lisez notre explication de l’année dernière sur comment les Mac T2 et M1 interagissent avec FileVault.)

La sécurité renforcée offerte par FileVault peut également poser problème. Supposons que vous oubliez votre mot de passe (peu probable, j’espère !). Ou quelque chose dans macOS se casse ou est corrompu dans le processus de connexion au compte ou dans les fichiers (peu probable, mais cela arrive). Dans ces cas, vous ne pourrez peut-être pas y accéder sans connaître votre clé de récupération ou si vous pouvez vous connecter à iCloud pour récupérer une version qu’Apple détient pour vous. (Si vous ne trouvez pas immédiatement votre clé de récupération ou si vous vous souvenez si vous avez choisi l’option d’entiercement iCloud, lisez « Votre clé de récupération macOS FileVault est-elle à jour ? Voici comment vérifier. »)

Apple s’appuie sur la clé de récupération FileVault pour vous permettre de retrouver l’accès à votre Mac ou de réinitialiser le mot de passe de votre compte lorsque vous l’avez oublié. Malheureusement, la société ne fournit pas un seul ensemble d’instructions simples sur la façon dont cela fonctionne en un seul endroit pour les multiples cas que vous pourriez rencontrer. Voici ce qu’il faut faire.

Récupérer via la fenêtre de connexion

Tout d’abord, démarrez votre Mac s’il est éteint. (Si vous essayez de réinitialiser le mot de passe et que votre Mac est démarré et connecté, choisissez  > Redémarrage.)

Ensuite, sur l’écran de connexion, cliquez sur l’icône de votre compte :

• Dans Catalina et versions ultérieures, un champ de mot de passe apparaît avec un point d’interrogation (?) à l’extrême droite. Cliquez sur le point d’interrogation. Un long texte apparaît qui commence « Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez… »
• Dans Mojave et les versions antérieures, vous devez entrer votre mot de passe incorrect trois fois avant qu’une invite apparaisse.

Maintenant, selon votre choix lors de la configuration de FileVault, vous verrez l’une des nombreuses options (le texte peut varier dans Mojave et les versions antérieures de macOS) :

• Dépôt de garantie iCloud : Si vous avez choisi de stocker votre clé dans iCloud lors de la configuration de FileVault, la phrase ci-dessus continue, points de suspension et tout, « … réinitialisez-la à l’aide de votre identifiant Apple ». Cliquez sur la flèche pointant vers la droite et suivez les étapes fournies pour vous connecter au compte iCloud associé à ce Mac. Cela récupérera votre clé, déverrouillera le lecteur et vous permettra de réinitialiser le mot de passe de votre compte.
• Vous avez conservé la clé de récupération : Si vous avez choisi d’écrire la clé de récupération, le texte continuera « … réinitialisez-le à l’aide de votre clé de récupération ». Cliquez sur la flèche pointant vers la droite, puis saisissez votre clé de récupération en omettant les traits d’union. macOS ajoute automatiquement les traits d’union. Une fois correctement saisi, votre lecteur est déverrouillé et vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte.

Apple note que, dans certains cas que l’entreprise ne définit pas, vous pouvez voir le texte « Redémarrer et afficher les options de réinitialisation du mot de passe ». Si tel est le cas, cliquez sur le triangle pointant vers la droite. Après le redémarrage de votre Mac, il vous sera demandé soit une connexion Apple ID, soit votre clé de récupération comme ci-dessus. Au lieu de d’abord en sélectionnant un utilisateur, puis en entrant ces informations, dans ce mode, vous entrez d’abord vos détails de récupération et alors sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous réinitialisez le mot de passe pour récupérer l’accès.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer d’utiliser macOS Recovery.

Récupérer via macOS Recovery

Le processus diffère selon le processeur. Avec un Mac Intel :

1. Redémarrez ou appuyez sur le bouton d’alimentation, puis maintenez la touche Commande-R enfoncée jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse et que la barre de progression du chargement du système d’exploitation commence à se remplir.
2. Lorsque l’écran de récupération macOS apparaît, choisissez Utilitaires > Terminal.
3. Entrez le texte resetpassword et appuyez sur retour.
4. macOS Recovery lance l’assistant spécial de réinitialisation du mot de passe. Sélectionnez l’option « Mon mot de passe ne fonctionne pas lors de la connexion » et cliquez sur Suivantpuis suivez les étapes restantes.

Avec un Mac M1, les étapes sont un peu plus compliquées :

1. Arrêtez le Mac s’il est actif.
2. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pour démarrer et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le message « Chargement des options de démarrage » s’affiche. Cela prend environ 10 secondes. Relâchez le bouton d’alimentation.
3. Clique le Choix icône.
4. S’il vous est présenté une liste de comptes que vous pouvez utiliser pour vous connecter afin d’accéder à macOS Recovery, cliquez sur « Tous les mots de passe oubliés ? » Vous pouvez également ou à la place utiliser votre identifiant Apple pour vous connecter.
5. Lorsque l’écran de récupération macOS apparaît, choisissez Utilitaires > Terminal.
6. Entrez le texte resetpassword et appuyez sur retour.
7. macOS Recovery lance l’assistant spécial de réinitialisation du mot de passe. Sélectionnez l’option « Mon mot de passe ne fonctionne pas lors de la connexion » et cliquez sur Suivant, puis suivez les étapes restantes.

Cet article Mac 911 est en réponse à une question soumise par le lecteur Macworld Julio.

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