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Alienware ne veut vraiment pas que vous achetiez un PC AMD Ryzen

Il était une fois (plus précisément au début des années 2000), certains fabricants et équipementiers étaient tellement terrifiés par ce qu’Intel pourrait leur faire s’ils vendaient des produits AMD qu’ils ont fait des efforts ridicules pour cacher le fait qu’ils l’ont fait. Les fabricants de cartes mères ont expédié des cartes sans leurs propres logos, dans des boîtes blanches sans fioritures. Les fournisseurs de systèmes formataient leurs listes de produits pour 1024 × 768 à une époque où 800 × 600 était la norme. Définissez la page sur 800 × 600, et les produits AMD seraient soit poussés en dessous et nécessiteraient un défilement pour être vus, soit même poussés sur le côté, où vous ne les remarqueriez pas du tout si vous ne voyiez pas la barre de défilement horizontale. Même lorsqu’AMD battait Intel dans les tests de performances, les OEM décrivaient les systèmes alimentés par Intel en termes fulgurants, tandis que les machines AMD étaient étiquetées avec des remarques plus banales comme « Bon pour une utilisation professionnelle et à domicile ».

Je pensais que ce genre de comportement avait été relégué dans un passé lointain, mais il semble resurgir. J’ai gardé un œil sur les prix des systèmes OEM dans le cadre de notre couverture de pénurie de GPU. J’ai été carrément surpris de voir ce qui suit chez Alienware aujourd’hui. Il y a un certain nombre de problèmes avec ce flash-back indésirable de 2005certains plus immédiatement visibles que d’autres :

Pour commencer:

Alienware augmente ses numéros de modèle «R» du côté d’Intel lorsqu’Intel lance une nouvelle génération de produits, mais ne traite pas AMD de manière équivalente. Puces Intel de 10e génération vendues en Systèmes Alienware R11. Maintenant, Rocket Lake est vendu sous le nom d’Alienware R12. Les Ryzen 3950X et 5950X d’AMD, en revanche, sont les deux étant vendus comme R10. Cela crée l’illusion qu’Intel progresse, tandis qu’AMD ne progresse pas.

L’option Alienware Intel offre un « ordinateur de bureau de jeu repensé avec des processeurs Intel Core de 11e génération, des graphiques PCI-Express Gen 4 et des options d’alimentation 80 Plus Gold ». L’option AMD est décrite comme suit : « Ordinateur de bureau hautes performances avec jusqu’à 16 processeurs overclockables AMD Ryzen de 5e génération conçus pour les joueurs qui créent. »

Il existe plusieurs différences dans la façon dont ces deux produits sont décrits à l’acheteur potentiel, et ils ne sont pas équivalents. Seul le système Intel est décrit comme un bureau de jeu, même si Ryzen 5000 correspond aux performances de jeu de Rocket Lake et qu’Alienware est avant tout un fournisseur de jeux. AMD a introduit PCI-Express 4.0 en 2019, mais il n’est mentionné que pour les systèmes Intel. Il n’y a aucune indication sur ses pages de produits qu’Alienware utilise des alimentations différentes pour les systèmes Intel par rapport aux systèmes AMD, mais seul le système Intel obtient le feu vert pour une alimentation efficace.

Selon la page de destination du bureau, le système AMD prend en charge deux fois moins de RAM que le système Intel et n’offre que jusqu’à un RTX 3080. Les deux sont faux. Les systèmes AMD Aurora peuvent être équipés de 128 Go de DDR4-3400 et d’un RTX 3090, mais vous devrez cliquer sur le bouton « Buy Yours », alors cliquez sur un système spécifique avant qu’Alienware ne vous dise que le RTX 3090 et 128 Go de DDR4 sont tous deux réellement disponibles pour les systèmes AMD. Les options de mise à niveau de la RAM, au moins, sont répertoriées après avoir cliqué sur « Achetez le vôtre ».

Le gimpy Ryzen 9 5900 d’Alienware offre une bande passante mémoire de 25,6 Go/s dans une configuration DDR4-3200 monocanal. C’est à égalité avec un Intel Core i7-980X de 2010.

En décembre 2019, vous pourrais acheter un Intel Alienware Aurora avec 64 Go de DDR4-2933 ou un système AMD avec 64 Go de HyperX Fury DDR4-3200. En avril 2021, vous pouvez acheter un Intel Alienware Aurora R12 avec 128 Go de DDR4-3400 ou /vérifie les notes, un système AMD avec 64 Go de HyperX Fury DDR4-3200. Alienware a fait passer Intel de DDR4-2933 à DDR4-3400, mais a dû oublier que la série Ryzen 5000 prend en charge un multiplicateur de mémoire 1: 1 à DDR4-3600, ce qui en fait l’horloge RAM préférée pour un système haut de gamme.

Rocket Lake, en revanche, propose deux canaux par défaut.

Alienware vend son ordinateur de bureau Ryzen 9 5900 à 2 700 $ et plus avec 16 Go de RAM dans une configuration à canal unique. Les systèmes de bureau Intel passent à la RAM double canal à 1 900 $ et conservent cette configuration par la suite. Un seul système AMD offre une mémoire double canal par défaut, et c’est le deuxième plus bas. Les deux premières options offrent des configurations à canal unique par défaut. Si vous sélectionnez un Ryzen 9 5950X comme mise à niveau vers le 5900, le configurateur Dell ne met pas à niveau ou ne vous suggère pas de mettre à niveau vers une configuration de mémoire à double canal. Il n’informe pas l’utilisateur final que la limitation d’un processeur à 16 cœurs à un seul canal de mémoire peut entraîner des performances inférieures à la moyenne. Il n’y a pas de frais pour passer de 16 Go de RAM monocanal à 16 Go de RAM double canal – Alienware n’offre tout simplement pas le double canal par défaut sur les systèmes AMD, bien qu’il le propose par défaut sur les systèmes Intel.

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Ségue: Dans les années 1990, l’un des moyens les plus simples d’améliorer les performances du PC OEM d’une personne malheureuse était de vérifier combien de câbles PATA étaient connectés à la carte mère. Invariablement, on découvrait que le CD-ROM et le disque dur étaient connectés l’un à l’autre, puis à la carte mère, par un seul câble Parallel ATA (PATA). Connecter les composants de cette manière réduisait de moitié les performances par rapport à ce que l’on pouvait obtenir en utilisant deux câbles et les deux connecteurs PATA fournis en standard sur presque toutes les cartes mères.

Les entreprises OEM comme Dell aimé économiser la pitoyable somme d’argent qu’ils pourraient empocher en n’incluant pas de câble supplémentaire, même si cela rendait la copie de données d’un CD-ROM vers un disque dur beaucoup plus lente qu’elle ne le serait autrement. Gardez à l’esprit que c’était précisément l’époque où tout le monde installait un logiciel en le copiant à partir d’un CD-ROM. Des entreprises comme Alienware et Falcon-Northwest sont devenues populaires parce qu’elles ont promis de ne pas couper les coins ronds ou de ne pas visser leurs utilisateurs pour réduire d’un sou le résultat net, même si leurs ordinateurs coûtent plus cher qu’un PC grand public.

En 2000, mon meilleur ami voulait acheter un PC de jeu de marque avec une garantie et une assistance professionnelle, en particulier pour qu’il n’ait jamais à découvrir que le fabricant de son PC lui avait fait perdre des mises à niveau ou des performances en utilisant des pièces bon marché. Je lui ai recommandé d’acheter un Alienware. Lorsque je l’ai aidé à le déballer, la première chose que j’ai faite a été d’ouvrir le panneau du boîtier et de vérifier qu’Alienware avait inclus deux câbles PATA, pas un seul.

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Ils avaient.

Aujourd’hui – évidemment – pas tellement.

Alienware devrait baisser la tête de honte à l’idée de facturer aux gens 3 400 $ – le prix minimum pour un système Ryzen 9 5950X – pour un PC boutique coincé derrière 16 Go de mémoire monocanal sans même un avertissement. Nous savons que la RAM double canal ne coûte pas plus cher à Alienware, car la société permet aux utilisateurs de sélectionner manuellement 16 Go de mémoire double canal comme configuration alternative gratuite. Nous savons que l’entreprise réalise son importance car chaque ordinateur de bureau Intel haut de gamme l’a.

Il n’y a aucune défense pour expédier une configuration de RAM monocanal par défaut dans un système à 12 ou 16 cœurs. Il n’y a aucune justification pour proposer des systèmes AMD mal configurés qui échangent une fonctionnalité de performance d’une importance cruciale à des prix plus élevés. Les prix de 2 000 $ à 3 500 $ facturés par Alienware pour les systèmes à 12 et 16 cœurs sont censés payer pour le type de considération organisée à la main qui rend des erreurs comme celle-ci impossibles. Quel montant de prime supplémentaire les clients AMD doivent-ils payer pour recevoir les configurations matérielles par défaut appropriées à chaque niveau de prix, comme le font les utilisateurs d’Intel ?

Les systèmes AMD ont été annoncés sur la page de destination comme offrant un RTX 3090 aussi récemment comme janviermais ils ont été rétrogradés au RTX 3080 au moment où Intel lancé Rocket Lake. Dell n’a pas répertorié par erreur le mauvais GPU maximum pris en charge ou la mauvaise configuration de RAM maximale sur les systèmes Intel pendant l’intervalle de temps où il a proposé les systèmes R11 et R12 cote à cote. Ces deux machines ont été correctement répertoriées comme offrant jusqu’à un RTX 3090 et jusqu’à 128 Go de RAM DDR4. Seul le système AMD était répertorié de manière incorrecte.

Si vous vous promenez dans la Wayback Machine, vous découvrirez qu’Alienware met à jour son verbiage publicitaire tous temps Intel lance une nouvelle Plate-forme. Les systèmes AMD sont décrits en bois avec le même langage depuis la mi-2019.

Tout ajouter

Outre le problème de RAM à canal unique, les SKU AMD de milieu de gamme sont assez compétitifs avec les systèmes Intel. On a l’impression que c’est en dépit d’Alienware, plutôt qu’à cause de tout ce que l’entreprise fait pour soutenir un marché robuste avec des opportunités significatives pour le choix des clients. Deux – diable, trois – de ces problèmes peuvent être écartés. Combinés, ils montrent soit un OEM mettant subtilement tout le poids qu’il peut du côté Intel de l’équation et/ou un OEM désintéressé de vendre du matériel AMD bien configuré bien qu’il soit plus que disposé à le facturer.

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Pour résumer : les produits Intel reçoivent des descriptions mises à jour, pas les produits AMD. Les produits Intel obtiennent des augmentations de numéro de modèle, les produits AMD non. Les systèmes Intel sont directement décrits comme des « ordinateurs de bureau de jeu », contrairement aux systèmes AMD. Les systèmes Intel Aurora sont correctement identifiés comme offrant PCIe 4.0, tandis que l’AMD Aurora R10 n’a jamais été annoncé comme offrant PCIe 4.0 dans la fiche technique de la page de destination. J’ai vérifié chaque instance de WayBack Machine enregistrée depuis septembre 2019, comme indiqué ci-dessus. La prise en charge de PCI-Express 4.0 n’était pas assez importante pour être citée comme une raison d’acheter un PC AMD, mais est devenue en quelque sorte une raison d’acheter un PC Intel.

En répertoriant uniquement la métrique d’alimentation « 80 Plus Gold » pour les systèmes Intel, Alienware crée l’illusion que ces systèmes sont plus économes en énergie que leurs homologues AMD. Veuillez me pardonner pendant que je rire moi-même malade. Rocket Lake n’est pas un mauvais interprète, mais vous auriez besoin d’une alimentation 80 Plus Neutronium capable d’atteindre une efficacité> 100% pour rendre sa consommation d’énergie compétitive avec Ryzen 5000.

Les produits Intel reçoivent des mises à niveau de page de destination vers des composants secondaires, comme le passage de 64 Go à 128 Go de RAM. Les produits AMD ne le font pas. La page de destination du bureau décrit avec précision les vitesses d’horloge et les capacités de la RAM « jusqu’à » pour les systèmes Intel, mais pas pour les systèmes AMD. Alienware vend des boîtiers Intel haut de gamme avec RAM à double canal, mais vend des ordinateurs AMD haut de gamme dans des configurations à canal unique, même si les systèmes AMD sont historiquement plus sensibles à l’horloge RAM. Même si les clients d’Alienware paient une prime, en particulier, pour savoir ce genre de chose.

Tout cela pourrait-il être un accident ? Bien sûr. Il est possible qu’Alienware ait réussi à commettre spontanément plus d’une demi-douzaine d’erreurs, toutes favorisant Intel. Il est possible que l’une de ces erreurs ait consisté à répertorier l’efficacité de l’alimentation électrique d’une manière qui rende Rocket Lake meilleur que Ryzen à un moment où l’efficacité énergétique de Ryzen est largement meilleure que tout ce qu’Intel apporte à la table. Il est possible qu’Alienware a accidentellement déformé ses propres configurations de produits d’une manière qui favorise exclusivement et entièrement la plate-forme objectivement pire d’Intel.

Mais est-ce probable ?

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