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9 meilleurs correctifs pour Amazon Prime Video ne téléchargeant pas de films sur iPhone

L’application Prime Video d’Amazon sur votre iPhone peut vous permettre de télécharger vos films préférés pour les regarder plus tard lorsque vous n’avez pas accès à Internet. Vous pouvez simplement vous connecter avec votre compte Amazon et télécharger des films en streaming sur la plateforme. Vous pouvez également modifier la couleur des sous-titres à partir de l’application elle-même.

Mais certains utilisateurs sont confrontés au problème de ne pas pouvoir télécharger de films à partir de l’application Prime Video sur leur iPhone. Si vous êtes également l’un d’entre eux, voici quelques solutions pour réparer Prime Video qui ne télécharge pas de films sur iPhone.

1. Vérifiez si le téléchargement sur Wi-Fi uniquement est activé

L’application Prime Video sur votre iPhone vous permet de télécharger des films en utilisant les données mobiles et le Wi-Fi. Donc, si vous utilisez des données mobiles sur votre iPhone, voici comment vous pouvez vérifier si le téléchargement via Wi-Fi est activé dans l’application.

Étape 1: Ouvrez l’application Prime Video sur votre iPhone.

Étape 2: Appuyez sur Mes affaires dans le coin inférieur droit.

Étape 3: Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.

Étape 4: Sélectionnez Streaming et téléchargement.

Étape 5 : Vérifiez si « Télécharger sur Wi-Fi uniquement » est désactivé.

Si ce n’est pas le cas, appuyez sur la bascule pour la désactiver.

2. Passer des données mobiles au Wi-Fi

Si possible, vous pouvez essayer de passer des données mobiles au Wi-Fi. Le téléchargement de films à l’aide de données mobiles dépend en grande partie de la bonne vitesse d’Internet à votre emplacement actuel. Mais si ce n’est pas le cas, vous pouvez essayer de passer à un réseau Wi-Fi. Ensuite, ouvrez l’application Prime Video et voyez si le problème est résolu.

3. Passez à une bande de fréquence de 5 GHz

Après être passé au Wi-Fi, vous pouvez améliorer vos vitesses de téléchargement en vous connectant à une bande de fréquence de 5 GHz au lieu d’une bande de fréquence de 2,4 GHz. Si vous utilisez un routeur double bande, nous vous recommandons de passer à une bande de fréquences de 5 GHz et d’effectuer un test de vitesse pour vous assurer que votre fournisseur d’accès Internet ne connaît pas de temps d’arrêt.

4. Désactivez le mode de données faibles pour le Wi-Fi

Si votre forfait Internet inclut des limites de données quotidiennes, votre iPhone vous offre la possibilité de limiter l’utilisation de la bande passante pour votre réseau Wi-Fi. Cela aide également à améliorer la durée de vie de la batterie. Mais dans le cas où Prime Video ne télécharge pas de films, vous pouvez vérifier et désactiver le mode Low Data pour le Wi-Fi. Voici comment.

Étape 1: Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.

Étape 2: Appuyez sur Wi-Fi.

Étape 3: Appuyez sur l’icône « i » à côté du nom du réseau Wi-Fi connecté.

Étape 4: Appuyez sur la bascule à côté de Mode données faibles pour désactiver la fonctionnalité.

Étape 5 : Fermez l’application Paramètres et ouvrez Prime Video pour vérifier si le problème est résolu.

5. Vérifiez le stockage de l’iPhone

Une autre raison courante derrière ce problème peut être le manque de stockage interne sur votre iPhone. Vous devez disposer de suffisamment d’espace de stockage sur votre iPhone pour pouvoir télécharger des films. Voici comment vous pouvez vérifier et effacer le stockage interne si nécessaire.

Étape 1: Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.

Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.

Étape 3: Appuyez sur Stockage iPhone.

Stockage iPhone

Une fois les données de stockage chargées sur votre écran, vous pouvez faire défiler vers le bas et vérifier quelle application que vous n’utilisez pas souvent occupe beaucoup de stockage.

Vous pouvez sélectionner l’application et appuyer sur Supprimer l’application.

Vous pouvez également activer la fonction de déchargement des applications inutilisées pour effacer le stockage interne.

Étape 4: Après cela, fermez l’application Paramètres et ouvrez Prime Video pour vérifier si le problème est résolu.

6. Vérifiez la limite de téléchargement d’épisodes pour les téléchargements automatiques

Comme son nom l’indique, le téléchargement automatique est une fonctionnalité qui télécharge automatiquement un nombre spécifique d’épisodes sur votre iPhone. Donc, si vous souhaitez télécharger plus d’épisodes d’une émission télévisée, vous devrez vérifier la limite de téléchargement d’épisodes dans l’application Prime Video.

Étape 1: Ouvrez l’application Prime Video sur votre iPhone.

Étape 2: Appuyez sur Mes affaires dans le coin inférieur droit.

Étape 3: Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.

Étape 4: Sélectionnez Streaming et téléchargement.

Étape 5 : Appuyez sur Téléchargements automatiques.

Étape 6 : Modifiez la limite « Épisodes à télécharger » selon votre choix.

Vous pouvez également activer « Supprimer les épisodes regardés » pour effacer le stockage interne.

7. Forcer à quitter et relancer l’application Prime Video

Vous pouvez essayer de supprimer l’application Prime Video de s’exécuter en arrière-plan sur votre iPhone et vérifier si le problème est résolu. Cela donnera à l’application un nouveau départ si elle fonctionne depuis longtemps.

Étape 1: Sur l’écran d’accueil de votre iPhone, balayez vers le haut et maintenez enfoncé pour afficher les fenêtres d’application ouvertes.

Étape 2: Balayez vers la droite pour rechercher l’application Prime Video. Ensuite, balayez vers le haut et supprimez la fenêtre de l’application de l’arrière-plan.

Étape 3: Relancez l’application Prime Video et voyez si le problème est résolu.

8. Réinitialiser les paramètres réseau

Une solution avancée que nous recommandons consiste à réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone. Il est possible que des paramètres réseau plus anciens agissent comme un obstacle, en particulier si plusieurs détails de points d’accès Wi-Fi sont stockés. Faire une réinitialisation du réseau supprimera les préférences réseau pour les données mobiles, le Wi-Fi et le Bluetooth de votre iPhone. Vous devrez donc vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi.

Étape 1: Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.

Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.

Étape 3: Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Transférer ou réinitialiser l’iPhone ».

Sélectionnez Transférer ou Réinitialiser l'iPhone

Étape 4: Appuyez sur Réinitialiser en bas.

Sélectionnez Réinitialiser sur iPhone

Étape 5 : Sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau ».

Étape 6 : Entrez votre code d’accès iPhone pour confirmer votre choix.

Étape 7 : Appuyez à nouveau sur « Réinitialiser les paramètres réseau » pour confirmer.

Étape 8 : Après cela, ouvrez l’application Prime Video pour voir si le problème est résolu.

9. Mettre à jour l’application Prime Video

Le dernier recours consiste à rechercher une mise à jour de la version de l’application Prime Video pour supprimer les bogues ou les problèmes à l’origine de ce problème sur votre iPhone.

Télécharger et regarder

Ces solutions vous aideront à télécharger des films à partir de l’application Prime Video et à en profiter sur votre iPhone. Vous pouvez également lire notre article sur la façon de changer l’icône de profil dans Amazon Prime Video.

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