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7 meilleures façons de réparer l’appareil photo qui ne fonctionne pas dans Google Chrome sous Windows 11

Google Chrome est sans doute le navigateur Web le plus populaire, avec des performances fluides et une intégration profonde avec les autres services Web de Google. C’est un navigateur incontournable pour utiliser Google Meet ou tout autre service d’appel vidéo. Cependant, il est étrange que l’appareil photo de votre ordinateur Windows ne fonctionne pas dans Chrome.

De nombreux Les utilisateurs de Windows se plaignent à propos de l’appareil photo qui ne fonctionne pas dans Google Chrome. Plusieurs facteurs peuvent empêcher l’appareil photo de fonctionner dans Google Chrome, notamment des applications d’appareil photo en conflit, le manque d’autorisations nécessaires, des pilotes d’appareil photo obsolètes, etc. Voici comment réparer votre appareil photo dans Google Chrome sous Windows 11.

1. Fermez les autres applications de l’appareil photo

Si l’appareil photo ne fonctionne pas dans Google Chrome, vérifiez si d’autres applications utilisent l’appareil photo en arrière-plan et fermez-les. Ces applications peuvent être la raison pour laquelle Chrome ne peut pas utiliser l’appareil photo.

L’application Paramètres vous permet de voir quelle application utilise votre appareil photo. Après avoir trouvé l’application à l’aide de l’appareil photo, vous pouvez la fermer à l’aide du gestionnaire de tâches. Suivez ces étapes:

Étape 1: Appuyez sur les touches Fenêtre + I pour ouvrir l’application Paramètres.

Étape 2: Cliquez sur l’option Sécurité et confidentialité dans la barre latérale gauche.

Étape 3: Sur le côté droit, accédez à la section Autorisations d’application et cliquez sur l’option Appareil photo.

Étape 4: Vous obtiendrez les applications qui peuvent ou ne peuvent pas accéder à la caméra. Celui qui utilise l’appareil photo affichera le message « Actuellement utilisé » sous son icône. Selon la capture d’écran, WhatsApp utilisait la caméra de l’ordinateur.

Étape 5 : Appuyez sur les touches Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le gestionnaire de tâches.

Étape 6 : Lorsque le gestionnaire de tâches s’ouvre, sélectionnez le processus de l’application qui utilise votre appareil photo et cliquez sur Fin de tâche.

2. Vérifiez si Chrome a accès à la caméra

Google Chrome a besoin des autorisations nécessaires pour utiliser l’appareil photo de votre ordinateur. Si vous ne l’avez pas autorisé, vous ne pouvez pas utiliser l’appareil photo dans Google Chrome. Voici comment vérifier si Google Chrome a accès à la caméra sur votre PC Windows 11 :

Étape 1: Appuyez sur le raccourci Fenêtre + I pour ouvrir l’application Paramètres.

Étape 2: Cliquez sur l’option Sécurité et confidentialité dans la barre latérale gauche.

Étape 3: Sur le côté droit, accédez à la section Autorisations d’application et cliquez sur l’option Appareil photo.

Étape 4: Faites défiler vers le bas pour vérifier si la bascule « Autoriser les applications de bureau à accéder à votre appareil photo » est activée. Activez la bascule pour l’activer, si ce n’était pas le cas.

Si Google Chrome ne peut toujours pas utiliser l’appareil photo, vous pouvez exécuter l’outil de dépannage de l’appareil photo sous Windows.

3. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de caméra

L’outil de dépannage de l’appareil photo dédié de Windows peut détecter des problèmes avec l’appareil photo de votre ordinateur. Il appliquera également les correctifs pertinents pour réparer la caméra de votre ordinateur si des problèmes sont détectés.

Voici comment accéder et utiliser l’outil de dépannage de l’appareil photo sur votre PC Windows 11 :

Étape 1: Appuyez sur le raccourci Fenêtre + I pour ouvrir l’application Paramètres.

Étape 2: Dirigez-vous vers Système et cliquez sur l’option Dépannage.

Étape 3: Sous Dépannage, cliquez sur l’option Autres dépanneurs.

Étape 4: Faites défiler jusqu’à la section Autre et cliquez sur le bouton Exécuter à côté de Caméra.

Étape 5 : Dans la fenêtre Obtenir de l’aide, répondez à toutes les questions en sélectionnant les options Oui ou Non pour résoudre les problèmes liés à l’appareil photo.

Idéalement, cela devrait mettre les choses en ordre et laisser Google Chrome utiliser l’appareil photo sur votre ordinateur. Mais s’il ne peut toujours pas, vérifiez la solution suivante.

4. Vérifiez les autorisations du site

En plus de laisser Google Chrome utiliser l’appareil photo, vous devrez également autoriser un site Web particulier à y accéder également. Étant donné que ces autorisations granulaires permettent aux sites Web d’accéder ou non à la caméra, il est judicieux de vérifier leur statut dans Chrome. Vous devrez modifier les paramètres de confidentialité et de sécurité de Google Chrome et autoriser les sites à utiliser votre caméra.

Voici comment modifier les autorisations de caméra d’un site Web dans Google Chrome :

Étape 1: Appuyez sur les touches Windows + S et tapez Google Chrome. Ensuite, à partir du résultat pour Google Chrome, cliquez sur Ouvrir.

Étape 2: Quand Chrome s’ouvre, visitez le site Web où vous souhaitez utiliser la caméra de votre ordinateur. Ensuite, cliquez sur l’icône du petit cadenas à côté de l’URL dans la barre d’adresse.

Étape 3: Dans le menu qui apparaît, cliquez sur et activez la bascule Caméra. Cela permettra à Google Meet d’accéder à la caméra de votre ordinateur.

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser la caméra sur plusieurs sites Web, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier les autorisations de tous les sites Web que vous avez visités :

Étape 1: Taper chrome://settings/content/camera dans la barre d’adresse de Chrome et appuyez sur Entrée sur votre clavier pour ouvrir les paramètres de l’appareil photo.

Étape 2: Cliquez sur la liste déroulante située sous Caméra pour sélectionner la caméra que vous souhaitez utiliser. Ensuite, cliquez sur le site Web qui rencontre des problèmes de caméra dans la liste des sites Web non autorisés à utiliser votre caméra.

Étape 3: Sur la page qui apparaît, cliquez sur la liste déroulante à côté de Caméra et sélectionnez Autoriser.

5. Effacer les cookies et le cache du site

Les cookies, le cache et d’autres données de site Web obsolètes peuvent également être la raison pour laquelle Google Chrome ne peut pas se connecter à l’appareil photo sur votre ordinateur Windows 11. Nous vous recommandons de supprimer les cookies et le cache de Google Chrome avant d’utiliser l’appareil photo de votre ordinateur.

Voici comment supprimer les cookies et autres données de site dans Google Chrome :

Étape 1: Appuyez sur les touches Windows + S et tapez Google Chrome. Ensuite, à partir du résultat pour Google Chrome, cliquez sur Ouvrir.

Étape 2: Taper chrome://paramètres/confidentialité dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée sur votre clavier pour ouvrir les paramètres de Chrome.

Étape 3: Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur Effacer les données de navigation.

Étape 4: Lorsqu’une boîte de dialogue apparaît, cliquez sur le menu déroulant Plage de temps et sélectionnez Tout le temps. Après cela, cochez la case à côté de « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers mis en cache ». Ensuite, cliquez sur le bouton bleu Effacer les données.

6. Mettez à jour ou réinstallez les pilotes de l’appareil photo

Windows 11 peut souffrir de problèmes liés au matériel en raison de pilotes instables ou obsolètes qui l’empêchent de fonctionner dans Google Chrome. C’est donc une bonne idée de mettre à jour ou de réinstaller les pilotes de l’appareil photo sur votre ordinateur.

Voici comment vous pouvez facilement mettre à jour ou réinstaller les pilotes de l’appareil photo sur votre PC Windows 11 :

Étape 1: Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

Étape 2: Recherchez l’entrée Caméras dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques et double-cliquez dessus pour la développer.

Étape 3: Sous Caméras, cliquez avec le bouton droit sur « HD User Face » et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Étape 4: Dans la fenêtre Mettre à jour les pilotes, cliquez sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Étape 5 : Laissez-le rechercher les derniers pilotes de caméra. si des mises à jour de pilotes sont disponibles. Il le trouvera et l’installera sur votre ordinateur.

Si vous voyez un message indiquant que les meilleurs pilotes sont installés sur votre ordinateur, vous pouvez cliquer sur l’option « Rechercher les pilotes mis à jour sur Windows Update » ou fermer la fenêtre. Vous pouvez également consulter le site Web du fabricant de votre ordinateur portable ou de votre appareil photo pour connaître les derniers pilotes d’appareil photo.

Étape 6 : Si vous ne trouvez pas de nouveaux pilotes pour la caméra, faites un clic droit sur « HD User Facing » et sélectionnez « Uninstall device ».

Étape 7 : Dans la boîte de dialogue de confirmation qui apparaît, cliquez sur Désinstaller.

Étape 8 : Redémarrez votre PC.

Après avoir redémarré votre PC, Windows 11 recherchera automatiquement les pilotes de caméra appropriés et les installera pour vous.

7. Réinstallez Google Chrome

Si aucune des solutions précédentes ne vous a aidé à résoudre les problèmes de votre appareil photo dans Google Chrome pour Windows, votre meilleure chance de résoudre ce problème serait de supprimer Google Chrome et de le réinstaller à partir de zéro.

La réinstallation de Google Chrome ne supprimera pas vos mots de passe, signets et autres préférences de navigateur enregistrés. Cela n’est possible que si vous vous êtes connecté au navigateur avec votre compte Google et que vous avez synchronisé ces informations. Voici comment vous pouvez réinstaller Google Chrome sur votre ordinateur Windows :

Étape 1: Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.

Étape 2: Lorsque l’application Paramètres s’ouvre, cliquez sur l’option Applications dans la barre latérale gauche.

Étape 3: Sur la page Applications, cliquez sur l’option qui indique Applications installées dans le volet de droite.

Étape 4: Taper Google Chrome dans la zone de recherche en haut et appuyez sur Entrée.

Étape 5 : Cliquez sur le menu horizontal à trois points à côté du résultat Google Chrome. Ensuite, sélectionnez Désinstaller.

Étape 6 : Après avoir désinstallé Google Chrome, cliquez sur le bouton de téléchargement ci-dessous pour télécharger le programme d’installation de Google Chrome sur votre ordinateur.

Étape 7 : Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le fichier ChromeSetup.exe et cliquez sur Exécuter lorsqu’une boîte de dialogue d’avertissement de sécurité apparaît. Ensuite, attendez que Google Chrome termine l’installation sur votre ordinateur.

Obtenez l’appareil photo opérationnel dans Google Chrome

Les solutions mentionnées ci-dessus vous aideront à faire fonctionner à nouveau la caméra de votre ordinateur dans Google Chrome. Après cela, vous pouvez facilement passer des appels vidéo. Mais si votre appareil photo semble flou, reportez-vous à notre guide sur la résolution de l’appareil photo ou de la webcam floue sous Windows 11.

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