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10 correctifs pour les notifications Slack ne fonctionnant pas sur Mac et Windows Desktop

Il n’y a rien de plus terrifiant que de manquer un SMS important au travail un lundi matin alors que ce n’était même pas de votre faute puisque vous n’avez jamais reçu la notification. Et si vous êtes un utilisateur Slack confronté à ce problème, nous sommes là pour vous aider avec des méthodes efficaces pour corriger les notifications Slack qui ne fonctionnent pas sur les ordinateurs de bureau Mac et Windows.

Nous avons nous-mêmes fait face à ce problème. Ainsi, nous avons pris un certain temps pour le comprendre et le résoudre avec un correctif efficace. Et pendant que vous lisez ce guide, nous vous dirons tout sur ce problème et dix façons simples de rétablir les notifications Slack. Commençons.

1. Vérifiez l’état de la marge

Si Slack est confronté à des temps d’arrêt, il est possible que certains ou la plupart de ses services soient affectés, et l’un d’entre eux pourrait également être des notifications. Par conséquent, assurez-vous de vérifier le état du serveur de Slack. S’il indique qu’il y a un problème, l’équipe Slack le résoudra certainement en temps voulu et vous ne pourrez rien faire de plus.

Si Slack est opérationnel et que les notifications ne s’affichent toujours pas, commencez par vérifier les paramètres de notification sur Slack.

2. Vérifier les paramètres de notification dans Slack

L’activation des bons paramètres pour les notifications dans l’application Slack résout principalement le problème. Cela a aidé dans notre cas aussi. Voici comment vous pouvez le faire.

Étape 1: Cliquez sur votre photo de profil et appuyez sur Préférences.

Étape 2: Sélectionnez Notifications.

Maintenant, vous verrez un tableau de paramètres de notification dans cette fenêtre. Nous vous aiderons à décomposer cela.

I. Vérifiez ce dont vous êtes averti sur Slack

Tout d’abord, assurons-nous d’être informés de tout ce que nous voulons et d’avoir sélectionné les options appropriées.

Étape 1: Dans la section « M’avertir de », vous avez les options suivantes. Sélectionnez ceux qui conviennent pour recevoir des notifications pour le même.

  • Tous les nouveaux messages: Si vous sélectionnez cette option, vous recevrez des messages de tous les canaux.
  • Messages directs, mentions et mots-clés : Si vous optez pour cela, vous ne serez averti que des messages directs, des messages des canaux dans lesquels vous avez été mentionné et d’autres mots-clés sélectionnés.
  • Rien: Vous ne recevrez aucune notification. Assurez-vous que cette option n’est pas sélectionnée, sinon Slack ne vous enverra aucune notification.

Étape 2: De plus, vous devez également vous assurer que vous avez coché les cases pour les réponses dans les fils de discussion et les caucus.

Étape 3: Si vous souhaitez recevoir des notifications pour des mots-clés spécifiques, vous pouvez saisir vos mots-clés séparés par une virgule dans le champ prévu à cet effet.

Ensuite, examinons votre calendrier de notification sur Slack.

II. Vérifiez votre calendrier de notification sur Slack

Slack a une fonctionnalité où il ne vous envoie pas de notifications pendant une période définie dans une journée. Voici comment vous pouvez le changer.

Allez dans Préférences -> Notifications dans la barre latérale (comme mentionné ci-dessus). Faites défiler vers le bas pour trouver l’option Planification des notifications. Maintenant, utilisez les boutons du menu déroulant pour sélectionner les jours et l’heure auxquels vous souhaitez recevoir des notifications sur Slack. Si quelqu’un vous envoie un message en dehors de ces heures, vous ne recevrez pas de notifications.

Enfin, regardons les paramètres sonores de vos notifications Slack.

3. Vérifiez les paramètres sonores pour les notifications Slack

Si les notifications Slack sont trop faibles ou si vous ne pouvez pas les entendre, vous devrez peut-être vérifier les paramètres de son des notifications.

Étape 1: Cliquez sur votre photo de profil et appuyez sur Préférences.

Étape 2: Sélectionnez Notifications.

Étape 3: Faites défiler jusqu’à Son et apparence et assurez-vous de sélectionner un son audible pour toutes les notifications entrantes.

Étape 4: Une fois que vous avez sélectionné le son de notification, assurez-vous que vous n’avez pas sélectionné l’option « Mettre en sourdine tous les sons de Slack ».

C’est ainsi que vous pouvez vous assurer que les préférences de notification dans Slack sont correctes.

4. Activer un canal dans Slack

Si vous désactivez un canal dans Slack, vous ne pourrez recevoir aucune notification de ce canal. Voici comment vous pouvez réactiver la même chose.

Étape 1: Sélectionnez une chaîne dans la liste.

Étape 2: Cliquez sur le nom de la chaîne.

Étape 3: Maintenant, appuyez sur le texte Muet et sélectionnez Activer le canal.

C’est ça! Cela réactive la chaîne et vous recevrez maintenant les notifications. Ensuite, laissez-nous vérifier si votre statut est à l’origine du problème des notifications Slack qui ne fonctionnent pas.

5. Reprendre les notifications

Si vous avez défini votre statut Slack pour ne recevoir aucune notification, vous devez le modifier afin d’être averti de tout nouveau message. Voici comment reprendre vos notifications sur Slack.

Étape 1: Cliquez sur l’icône de votre photo de profil dans la barre d’outils.

Étape 2: Maintenant, appuyez sur Suspendre les notifications.

Étape 3: Enfin, cliquez sur Reprendre les notifications.

Ce sont toutes les façons dont vous pouvez résoudre le problème des notifications Slack qui ne fonctionnent pas dans l’application elle-même. Cependant, il est possible que quelques erreurs de configuration dans les paramètres système soient à l’origine du problème.

5. Vérifiez les paramètres de notification du système

Même si vous avez toutes les bonnes configurations dans Slack, si les notifications sont désactivées sur votre système, vous ne recevrez pas de notifications Slack. Voici comment vous pouvez le vérifier et l’activer. Nous avons fourni les étapes pour Windows et Mac.

Activer les notifications Slack sur Mac

Étape 1: Cliquez sur le logo Apple dans la barre d’outils et sélectionnez Paramètres système.

Étape 2: Cliquez sur Notifications et sélectionnez Slack.

Étape 3: Activez la bascule pour Autoriser les notifications et assurez-vous d’avoir sélectionné toutes les autres préférences pour afficher les notifications comme vous le souhaitez.

Activer les notifications Slack sous Windows

Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres et sélectionnez Système -> Notifications.

Étape 2: Maintenant, assurez-vous que vous avez activé la bascule pour les notifications et que vous l’avez également activée pour Slack.

Étape 3: Si vous souhaitez personnaliser davantage la façon dont vous recevez les notifications, vous pouvez sélectionner Slack dans la liste et sélectionner les options dans la fenêtre qui s’ouvre.

C’est tout ce que vous devez faire pour vous assurer que vous avez activé les notifications Slack dans votre système. Cependant, vous devez également vous assurer que vous avez désactivé Ne pas déranger pour recevoir des notifications en temps opportun de Slack.

6. Désactivez Ne pas déranger sur Windows et Mac

macOS et Windows vous offrent tous deux la possibilité d’activer un mode « ne pas déranger » pour les notifications et vous aident à rester concentré. Cela signifie que vous ne pourrez pas recevoir de notifications pour Slack. Par conséquent, voici comment désactiver Ne pas déranger sur Windows et Mac.

Désactiver Ne pas déranger sur Mac

Étape 1: Cliquez sur l’icône Paramètres dans la barre d’outils.

Étape 2: Assurez-vous que vous avez désactivé « Ne pas déranger » et que l’icône ressemble à ceci dans le centre de contrôle. S’il indique « Ne pas déranger », appuyez une fois sur l’icône pour le désactiver.

Désactiver Ne pas déranger dans Focus Assist sous Windows

Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres et sélectionnez Système -> Assistance à la mise au point.

Étape 2: Sélectionnez l’option pour désactiver l’assistance à la mise au point sous Windows.

C’est ainsi que vous vous assurez que Focus Assist ne limite aucune notification de Slack sur Windows et Mac. Ensuite, examinons une fonctionnalité que vous pouvez utiliser lorsque vous constatez que les notifications Slack ne fonctionnent pas sur votre Mac.

7. Quittez le centre de notification sur macOS

Le centre de notifications sur macOS gère et diffuse toutes vos notifications. Cependant, lorsqu’il ne délivre pas de notification, vous pouvez envisager de forcer l’arrêt de l’activité pour l’actualiser. Cela pourrait résoudre le problème d’une notification retardée ainsi que le problème des notifications Slack qui ne fonctionnent pas.

Étape 1: Cliquez sur l’icône de la barre de recherche dans la barre d’outils.

Étape 2: Recherchez Activity Monitor et ouvrez l’application correspondante à partir du résultat de la recherche.

Étape 3: Recherchez Centre de notifications dans la barre de recherche.

Étape 4: Sélectionnez l’activité et cliquez sur stop. Cela fermera le centre de notification. Maintenant, attendez dix secondes et ouvrez l’application Slack. Il redémarrera automatiquement le centre de notification.

Si vous trouvez toujours que les notifications Slack ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de forcer la fermeture et de rouvrir Slack.

8. Forcer la fermeture du mou et l’ouvrir

Forcer la fermeture d’une application arrête tous ses services. Ainsi, une fois que vous rouvrez l’application, vous l’actualisez et la rechargez à nouveau. Cela peut vous aider à résoudre le problème et permettre à Slack de fournir des notifications à temps.

Forcer la fermeture de Slack sur Mac

Étape 1: Une fois que vous avez ouvert Slack, cliquez sur l’icône Apple dans la barre d’outils.

Étape 2: Sélectionnez « Forcer à quitter Slack » et rouvrez Slack.

Forcer la fermeture de Slack sous Windows

Étape 1: Cliquez sur la combinaison de touches ‘Ctrl + Alt + Suppr’ de votre clavier.

Étape 2: Maintenant, ouvrez le Gestionnaire des tâches.

Étape 3: Sélectionnez Slack dans la liste des processus et cliquez sur Fin de tâche.

Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez envisager de mettre à jour Slack.

9. Mettre à jour l’application Slack

Si de nombreux utilisateurs trouvent que leurs notifications Slack ne fonctionnent pas, il s’agit très probablement d’un bogue répandu présent dans une version. Les développeurs vont certainement le corriger avec une nouvelle mise à jour. Par conséquent, vous devez rester sur la dernière version de Slack.

Étape 1: Cliquez sur l’icône de menu en forme de hamburger dans la barre d’outils Slack.

Étape 2: Maintenant, cliquez sur Aide et sélectionnez « Vérifier les mises à jour ».

Étape 3: Si vous utilisez la dernière version, vous recevrez la confirmation suivante, sinon, vous aurez la possibilité de mettre à jour Slack.

En dernier recours, si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinstaller Slack.

10. Réinstallez Slack

Nous sommes sûrs que les méthodes ci-dessus vous aideront certainement à résoudre le problème des notifications Slack qui ne fonctionnent pas sur votre Mac ou votre bureau Windows. Cependant, si vous n’avez pas encore trouvé de solution, vous pouvez essayer de réinstaller Slack sur votre appareil et recommencer. Il y a en effet de bonnes chances que le problème soit résolu.

Comment réinstaller Slack sur Mac

Étape 1: Ouvrez le Finder.

Étape 2: Maintenant, cliquez sur Applications et sélectionnez Slack.app.

Étape 3: Enfin, cliquez sur « Déplacer vers la corbeille » pour supprimer l’application.

Étape 4: Utilisez l’un des liens ci-dessous pour télécharger et installer Slack.

Si vous utilisez une machine Windows, voici comment vous pouvez réinstaller Slack.

Comment réinstaller Slack sous Windows

Étape 1: Ouvrez le Panneau de configuration à partir du menu Démarrer.

Panneau de commande

Étape 2: Cliquez sur « Désinstaller un programme » sous Programmes.

Étape 3: Sélectionnez Slack dans la liste des programmes. Cela désinstallera l’application.

Étape 4: Utilisez l’un des liens de téléchargement ci-dessous pour réinstaller Slack sous Windows.

C’est ça! C’est tout ce que nous pouvons recommander pour réparer vos notifications Slack qui ne fonctionnent pas sur Mac et Windows Desktop. Cependant, vous pouvez utiliser la version Web de Slack comme alternative si rien ne fonctionne. Si vous avez encore quelques questions, consultez notre section FAQ ci-dessous.

FAQ sur les notifications Slack qui ne fonctionnent pas

1. Slack envoie-t-il des notifications lorsque vous êtes absent ?

Oui. À moins que vous n’ayez suspendu les notifications, Slack continuera à vous envoyer des notifications.

2. Y a-t-il un retard dans les notifications Slack ?

À moins qu’il n’y ait un problème, il n’y a idéalement aucun retard dans les notifications Slack.

3. Recevez-vous des notifications Slack sur la version Web ?

Oui, Slack vous informera de toutes les mises à jour entrantes, même sur la version Web.

Recevez des notifications Slack à temps

Il est assez embarrassant de dire à votre patron que vous avez manqué une notification et que vous n’avez donc pas pu assister à la réunion. Désormais, pour éviter de telles situations, nous souhaitons que les méthodes répertoriées dans notre guide aident à résoudre le problème des notifications Slack qui ne fonctionnent pas.

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